{"id":27792,"date":"2020-10-28T10:26:43","date_gmt":"2020-10-28T10:26:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.calabrio.com\/press\/calabrio-zet-de-winnaars-van-de-analytics-wedstrijd-en-one-awards-in-de-schijnwerpers-op-de-virtuele-klantenconferentie\/"},"modified":"2025-05-08T11:15:45","modified_gmt":"2025-05-08T11:15:45","slug":"calabrio-zet-de-winnaars-van-de-analytics-wedstrijd-en-one-awards-in-de-schijnwerpers-op-de-virtuele-klantenconferentie","status":"publish","type":"press","link":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-zet-de-winnaars-van-de-analytics-wedstrijd-en-one-awards-in-de-schijnwerpers-op-de-virtuele-klantenconferentie\/","title":{"rendered":"Calabrio zet de winnaars van de Analytics-wedstrijd en ONE Awards in de schijnwerpers op de Virtuele Klantenconferentie"},"content":{"rendered":"\n<section\n\tid=\"\"\n\tclass=\"section-blog-case-study pb-l\/l md:pb-l\/xxl\"\n\tdata-theme-block-id=\"block_465c2b362f636bdce6ef69f92d65ca79\"\n\tdata-aos=\"fade-up\"\n>\n\t<div class=\"relative\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"absolute top-0 left-c\/xl pt-0 lg:pt-4 md:mt-c\/m lg:mt-0\">\n\t\t\t\t<div class=\"py-c\/xs md:py-c\/l xl:py-c\/xs\">\n\t\t\t\t\t<ul class=\"flex gap-2 line-clamp-1 body-small\"><\/ul>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex lg:flex-row justify-between md:pt-l\/xl  flex-col\">\n\t\t\t<div class=\"container mt-c\/l md:-mt-c\/m lg:w-[calc(100%\/240*139)] lg:pb-0 flex flex-col gap-c\/xl md:gap-c\/l lg:px-c\/xxl xl:pr-[170px]  pt-c\/xxl lg:py-c\/xxl\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"heading-medium pb-c\/m\">Calabrio zet de winnaars van de Analytics-wedstrijd en ONE Awards in de schijnwerpers op de Virtuele Klantenconferentie<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"relative lg:w-[calc(100%\/200*101)] xl:w-[calc(100%\/240*101)]\" data-aos=\"fade-up\" data-aos-delay=\"250\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\t\t<style>\n\t[data-theme-block-id=\"block_465c2b362f636bdce6ef69f92d65ca79\"] {\n\t\t@media only screen and (max-width: 743px) {\n\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t@media only screen and (min-width: 744px) {\n\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t}\n\t<\/style>\n\n<div class=\"container group page-layout flex flex-col flex-wrap lg:flex-row gap-l\/xxl lg:gap-gutter py-l\/xxl lg:py-l\/xs blg_inner_container\" data-module=\"page-layout\">\n\t\t\t\t\t\n\t<div\n\t\tclass=\"w-full aos-init aos-animate gap-c\/l flex flex-col\"\n\t\tdata-module=\"sticky-nav\"\n\t\tdata-aos=\"fade-up\"\n\t>\n\n\n\t<div class=\"flex justify-between items-center\">\n\t\t<p class=\"body-medium text-text-tertiary-aa\">Share<\/p>\n\n\t\t<div class=\"flex\">\n\t\t\t<a\n\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https%3A%2F%2Fwww.calabrio.com%2Fnl%2Fpress%2Fcalabrio-zet-de-winnaars-van-de-analytics-wedstrijd-en-one-awards-in-de-schijnwerpers-op-de-virtuele-klantenconferentie%2F\"\n\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\trel=\"noopener noreferrer\"\n\t\t\t\tclass=\"w-10 h-10 flex justify-center items-center p-c\/s border-thin border-stroke-tertiary hover:opacity-85\"\n\t\t\t\taria-label=\"\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<g clip-path=\"url(#clip0_2513_59672)\">\n<path d=\"M16.6676 0H1.32891C0.594141 0 0 0.580078 0 1.29727V16.6992C0 17.4164 0.594141 18 1.32891 18H16.6676C17.4023 18 18 17.4164 18 16.7027V1.29727C18 0.580078 17.4023 0 16.6676 0ZM5.34023 15.3387H2.66836V6.74648H5.34023V15.3387ZM4.0043 5.57578C3.14648 5.57578 2.45391 4.8832 2.45391 4.02891C2.45391 3.17461 3.14648 2.48203 4.0043 2.48203C4.85859 2.48203 5.55117 3.17461 5.55117 4.02891C5.55117 4.87969 4.85859 5.57578 4.0043 5.57578ZM15.3387 15.3387H12.6703V11.1621C12.6703 10.1672 12.6527 8.88398 11.2816 8.88398C9.89297 8.88398 9.68203 9.97031 9.68203 11.0918V15.3387H7.01719V6.74648H9.57656V7.9207H9.61172C9.9668 7.2457 10.8387 6.53203 12.1359 6.53203C14.8395 6.53203 15.3387 8.31094 15.3387 10.6242V15.3387Z\" fill=\"#2356E7\"\/>\n<\/g>\n<defs>\n<clipPath id=\"clip0_2513_59672\">\n<rect width=\"18\" height=\"18\" fill=\"white\"\/>\n<\/clipPath>\n<\/defs>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t<a\n\t\t\t\thref=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https%3A%2F%2Fwww.calabrio.com%2Fnl%2Fpress%2Fcalabrio-zet-de-winnaars-van-de-analytics-wedstrijd-en-one-awards-in-de-schijnwerpers-op-de-virtuele-klantenconferentie%2F&#038;text=Calabrio zet de winnaars van de Analytics-wedstrijd en ONE Awards in de schijnwerpers op de Virtuele Klantenconferentie\"\n\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\trel=\"noopener noreferrer\"\n\t\t\t\tclass=\"w-10 h-10 flex justify-center items-center p-c\/s border-thin border-stroke-tertiary hover:opacity-85\"\n\t\t\t\taria-label=\"\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M13.7447 1.42792H16.2748L10.7473 7.74554L17.25 16.3424H12.1584L8.17053 11.1284L3.60746 16.3424H1.07582L6.98808 9.58499L0.75 1.42792H5.97083L9.57555 6.19367L13.7447 1.42792ZM12.8567 14.828H14.2587L5.20905 2.86277H3.7046L12.8567 14.828Z\" fill=\"#2356E7\"\/>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t<a\n\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.calabrio.com%2Fnl%2Fpress%2Fcalabrio-zet-de-winnaars-van-de-analytics-wedstrijd-en-one-awards-in-de-schijnwerpers-op-de-virtuele-klantenconferentie%2F\"\n\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\trel=\"noopener noreferrer\"\n\t\t\t\tclass=\"w-10 h-10 flex justify-center items-center p-c\/s border-thin border-stroke-tertiary hover:opacity-85\"\n\t\t\t\taria-label=\"\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<g clip-path=\"url(#clip0_2513_59678)\">\n<path d=\"M9 0C4.02948 0 0 4.02948 0 9C0 13.2206 2.90592 16.7623 6.82596 17.735V11.7504H4.97016V9H6.82596V7.81488C6.82596 4.75164 8.21232 3.3318 11.2198 3.3318C11.79 3.3318 12.7739 3.44376 13.1764 3.55536V6.04836C12.964 6.02604 12.595 6.01488 12.1367 6.01488C10.661 6.01488 10.0908 6.57396 10.0908 8.02728V9H13.0306L12.5255 11.7504H10.0908V17.9341C14.5472 17.3959 18.0004 13.6015 18.0004 9C18 4.02948 13.9705 0 9 0Z\" fill=\"#2356E7\"\/>\n<\/g>\n<defs>\n<clipPath id=\"clip0_2513_59678\">\n<rect width=\"18\" height=\"18\" fill=\"white\"\/>\n<\/clipPath>\n<\/defs>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"flex flex-col flex-1 lg:basis-0 lg:py-c\/m  js-page-content overflow-hidden\">\n\t\t\t<div\n\tstyle=\"background-color: #FFFFFF\"\n\tclass=\" wysiwyg wysiwyg--inline flex flex-col py-c\/l gap-c\/m\"\n\tid=\"\"\n\tdata-aos=\"fade-up\"\n>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<span style=\"color: #080F21\"><div class=\"wpb-content-wrapper\">\n<p><strong>Minneapolis &#8211; 28 oktober 2020 &#8211;<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/\">Calabrio<\/a>, het customer experience intelligence bedrijf, maakte de winnaars bekend van zijn analytics competitie en ONE Awards tijdens zijn jaarlijkse klantenconferentie, <a href=\"https:\/\/calabrioc32020.exceedlms.com\/student\/catalog\">Calabrio Customer Connect<\/a> (C3) conferentie. Dit jaar werd C3 gehouden als een virtueel evenement.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Calabrio heeft de winnaars bekendgemaakt van zijn analytics-wedstrijd, die een eerbetoon is aan bedrijven die Calabrio Analytics gebruiken om gegevens van contactcenters om te zetten in overtuigende inzichten en meer menselijke interacties tussen contactcenteragenten en klanten te stimuleren. De winnaars van de Analytics-wedstrijd werden geselecteerd uit een deelnemersveld van klanten en delen $100.000 aan prijzengeld voor hun prestaties die ze kunnen gebruiken in hun contactcentra.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>De ONE Awards zijn een erkenning voor succesvolle bedrijven die Calabrio ONE gebruiken om de toekomst van customer en workforce engagement management te stimuleren. Als erkenning voor de ONE Award-winnaars van dit jaar doneerde Calabrio in totaal $10.000 aan een groep goede doelen die door de winnaars waren gekozen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&#8220;Dit voorjaar veranderde de wereld van onze klanten. Ze verplaatsten hun medewerkers naar huis, kregen te maken met onverwachte pieken en dalen in gespreksvolumes, voelden meer emotioneel geladen interacties met klanten en hadden te maken met planning met onvoorspelbare beschikbaarheid van agenten,&#8221; aldus Tom Goodmanson, president en CEO van Calabrio. &#8220;Ik kon niet meer onder de indruk zijn van hoe onze klanten het allemaal doorstaan hebben door gebruik te maken van de cloud en inzichten te benutten om hun externe werknemers in staat te stellen te werken. Dit jaar is het contactcenter meer dan ooit het hart en de ziel van de klantervaring en tijdens C3 erkennen we graag de onvermoeibare inspanningen van onze klanten.&#8221;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>WINNAARS ANALYTISCHE WEDSTRIJD<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Idaho Centrale Kredietunie<\/strong><br \/>\nOndanks een al indrukwekkende Net Promoter Score (NPS) van het contactcenter van 65%-75% wist Idaho Central Credit Union (ICCU) dat ze haar leden nog beter van dienst kon zijn. Nadat ICCU zich realiseerde dat de wekelijkse, op Excel gebaseerde &#8220;scorekaart&#8221; die agenten per e-mail ontvingen hen niet in de gewenste richting motiveerde, ontwikkelde ICCU een nieuw, online dashboard dat gebruik maakt van de voorspellende analyses van Calabrio ONE om real-time kwaliteitsscores, voorspellende NPS en algemeen sentiment bij te houden en eenvoudig beschikbaar te maken voor alle contact center agents en supervisors. Deze nieuwe, eenvoudige toegang tot realtime inzichten stelt agenten in staat om hun interacties met klanten op elk moment zelf te beoordelen en vervolgens hun kwaliteit en service autonoom aan te passen. Ondanks de hoger dan gemiddelde gespreksvolumes als gevolg van COVID-19, verhoogde het ICCU contactcenter voor leden zijn NPS met 19% in vergelijking met dezelfde maanden in 2019.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Bluegrass Cellular<\/strong><br \/>\nNa het bijwonen van een verhelderende &#8220;Art of a Meaningful Apology&#8221; sessie, vermoedden de leiders van het contactcenter van Bluegrass Cellular dat ze de kwaliteit van de verontschuldigingen van hun agenten aan klanten konden verbeteren. Om de kracht en oprechtheid van verontschuldigingen van agenten te begrijpen, lieten leiders &#8220;sorry&#8221; zinnen door Calabrio Speech Analytics lopen. Ze ontdekten dat vertegenwoordigers herhaaldelijk &#8220;Het spijt me&#8221; gebruikten als een manier om een gesprek te onderbreken, in plaats van zich oprecht te verontschuldigen. Om de situatie te corrigeren, ontwikkelden de leiders een trainingsprogramma op maat met tastbare voorbeelden van juiste\/betekenende excuses. Met een uitgekiende combinatie van &#8220;Betekenisvolle verontschuldigingen&#8221; vaardigheden met Calabrio Speech Analytics, verminderde Bluegrass Cellular onmiddellijk het aantal onoprechte verontschuldigingen van agenten met 40% en verminderde het aantal formele klachten van klanten met 43%.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>THE ONE AWARDS WINNAARS<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>De Optimizer &#8211; CentraCare<\/strong><br \/>\nCentraCare stond onlangs voor de uitdaging om nieuwe zorgmedewerkers in te werken in een afgelegen omgeving. Ze gebruikten Calabrio Quality Management om nieuwe agenten virtueel te trainen met behulp van de schaduwopties in de tool. Nu ze 30 extra mensen hebben die telefoontjes aannemen, kan het contactcentrum bijna 1.800 telefoontjes per dag meer beantwoorden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>De Trailblazer &#8211; kredietvereniging van Colorado<\/strong><em><strong><br \/>\n<\/strong><\/em>De Credit Union of Colorado hecht veel waarde aan voortdurende verbetering en heeft zich voor 2020 gericht op kwaliteit en conformiteit. Om hun doelen te bereiken, implementeerden de leiders van het callcenter aangepaste dashboards met Calabrio Analytics. De dashboards gaven agenten een momentopname van individuele en teamprestaties. Als gevolg van het gebruik van het dashboard verbeterde de conformiteit met meer dan 10%.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>De leider &#8211; GreenPath Financieel Welzijn<\/strong><br \/>\nGreenPath Financial Wellness wilde de werknemers ontmoeten waar ze waren tijdens de pandemie. Met behulp van Calabrio WFM zijn er aanzienlijke roosteraanpassingen gemaakt om het personeel tegemoet te komen, waaronder PTO, VTO en sabbatical. Als resultaat hadden ze opnieuw betrokken medewerkers die vervolgens fantastische klantenservice leverden en de algehele Net Performer Score verbeterde met 6% op jaarbasis.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>De Engager &#8211; Houston Methodist<\/strong><br \/>\nHouston Methodist is een moderne gezondheidsorganisatie waarvan de callcenter agents niets deden. Leiders vonden een manier om de roosters van agenten aan te passen met behulp van de voorspellingstool in Calabrio WFM. Als gevolg daarvan verbeterde de bezettingsgraad met 10 punten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>De omvormer &#8211; Reizen<\/strong><br \/>\nJourneys beheerde een contactcenter van meer dan 200 agenten met alleen Excel en een beetje geluk. Toen de leiders van het callcenter ontdekten dat ze de planning konden automatiseren met Calabrio WFM en effici\u00ebnt en effectief konden voorspellen, resulteerde dit in een salarisbesparing van meer dan $1 miljoen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>De wereldreiziger &#8211; Schroders<\/strong><br \/>\nAls onderdeel van de wereldwijde strategie van Schroders om de personeelsbezetting te optimaliseren ten opzichte van de gespreksvolumes, werd Calabrio WFM ge\u00efmplementeerd om tegemoet te komen aan de steeds veranderende behoeften van klanten tijdens de pandemie. Zelfs met een jonge servicedesk overtreft het team veel KPI&#8217;s, waaronder een klanttevredenheidspercentage van 96% en een verlatingspercentage van slechts 1,59%.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>De Kampioen &#8211; Josie Trimnal bij Grand<\/strong><strong> Canyon Onderwijs<\/strong><br \/>\nAls Calabrio beheerder voor Grand Canyon Education stroomlijnde Josie het evaluatieproces met behulp van Calabrio Contactdoel. Haar kleine team van 15 personen beoordeelt ongeveer 6000 telefoontjes per maand. Ze is de eerste om haar hand op te steken als ze wil spreken in een Calabrio klantenpanel of een webinar wil organiseren, en ze is actief op zoek naar andere klanten met wie ze haar contact center wijsheid kan delen. Josie levert een belangrijke bijdrage aan de online community, Calabrio Champions Network, leidt discussies en gaat de dialoog aan met klanten over de hele wereld.<\/p>\n<p><strong><br \/>\nOver Calabrio Customer Connect<br \/>\n<\/strong><a href=\"https:\/\/calabrioc32020.exceedlms.com\/student\/catalog\">Calabrio Customer Connect<\/a> (C3) is Calabrio&#8217;s jaarlijkse gebruikersconferentie waar honderden professionals op het gebied van klantbetrokkenheid, analyse, personeelszaken en kwaliteit leren over de stand van zaken in hun sector, breakout-sessies en rondetafelgesprekken bijwonen die worden gegeven door experts en best practices en lessen delen met collega&#8217;s. In 2020 is C3 volledig virtueel en zijn er meer dan 55 breakout-sessies onder leiding van experts uit de branche en leiders van contactcentra die de nieuwste technologie\u00ebn bespreken om werknemers en klanten ervaringen van hoge kwaliteit te bieden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Over Calabrio<br \/>\n<\/strong>Calabrio is het customer experience intelligence bedrijf dat organisaties in staat stelt menselijke interacties te verrijken. De schaalbaarheid van ons cloudplatform maakt een snelle implementatie van externe werkmodellen mogelijk en geeft onze klanten nauwkeurige controle over zowel de operationele kosten als de klanttevredenheid. Met onze AI-gestuurde analysetools kunnen contactcentra eenvoudig het klantsentiment achterhalen en overtuigende inzichten delen met andere delen van de organisatie. Klanten kiezen voor Calabrio omdat we hun behoeften begrijpen en een eersteklas ervaring bieden, van implementatie tot voortdurende ondersteuning. Ga voor meer informatie naar <a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/\">calabrio.com\/<\/a> en volg <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Calabrio\">@Calabrio<\/a> op Twitter.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Calabrio, Calabrio ONE\u00ae en het Calabrio logo zijn geregistreerde handelsmerken of handelsmerken van Calabrio, Inc. Alle andere handelsmerken die in dit document worden genoemd, zijn eigendom van hun respectieve eigenaars.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Media Contact<\/strong><br \/>\nAmy Fisher<br \/>\n612.455.1773<br \/>\n<a href=\"mailto:CalabrioPR@padillaco.com\">CalabrioPR@padillaco.com<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\n\n\n\t<\/div> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":212,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","press_category":[],"class_list":["post-27792","press","type-press","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.4 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Calabrio zet de winnaars van de Analytics-wedstrijd en ONE Awards in de schijnwerpers op de Virtuele Klantenconferentie | Calabrio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Calabrio, het customer experience intelligence bedrijf, heeft de winnaars van zijn analytics competitie en ONE Awards bekendgemaakt tijdens zijn jaarlijkse klantenconferentie, Calabrio Customer Connect (C3). Dit jaar werd C3 gehouden als een virtueel evenement.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-zet-de-winnaars-van-de-analytics-wedstrijd-en-one-awards-in-de-schijnwerpers-op-de-virtuele-klantenconferentie\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Calabrio zet de winnaars van de Analytics-wedstrijd en ONE Awards in de schijnwerpers op de Virtuele Klantenconferentie\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-zet-de-winnaars-van-de-analytics-wedstrijd-en-one-awards-in-de-schijnwerpers-op-de-virtuele-klantenconferentie\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Calabrio\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-05-08T11:15:45+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Group-1707478765.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1360\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"984\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@calabrio\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/nl\\\/press\\\/calabrio-zet-de-winnaars-van-de-analytics-wedstrijd-en-one-awards-in-de-schijnwerpers-op-de-virtuele-klantenconferentie\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/nl\\\/press\\\/calabrio-zet-de-winnaars-van-de-analytics-wedstrijd-en-one-awards-in-de-schijnwerpers-op-de-virtuele-klantenconferentie\\\/\",\"name\":\"Calabrio zet de winnaars van de Analytics-wedstrijd en ONE Awards in de schijnwerpers op de Virtuele Klantenconferentie | Calabrio\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-10-28T10:26:43+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-08T11:15:45+00:00\",\"description\":\"Calabrio, het customer experience intelligence bedrijf, heeft de winnaars van zijn analytics competitie en ONE Awards bekendgemaakt tijdens zijn jaarlijkse klantenconferentie, Calabrio Customer Connect (C3). Dit jaar werd C3 gehouden als een virtueel evenement.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/nl\\\/press\\\/calabrio-zet-de-winnaars-van-de-analytics-wedstrijd-en-one-awards-in-de-schijnwerpers-op-de-virtuele-klantenconferentie\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/nl\\\/press\\\/calabrio-zet-de-winnaars-van-de-analytics-wedstrijd-en-one-awards-in-de-schijnwerpers-op-de-virtuele-klantenconferentie\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/nl\\\/press\\\/calabrio-zet-de-winnaars-van-de-analytics-wedstrijd-en-one-awards-in-de-schijnwerpers-op-de-virtuele-klantenconferentie\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Press\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/press\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Calabrio zet de winnaars van de Analytics-wedstrijd en ONE Awards in de schijnwerpers op de Virtuele Klantenconferentie\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Calabrio\",\"description\":\"Workforce Engagement Management Software\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"Calabrio\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Group-1707478765.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Group-1707478765.png\",\"width\":1360,\"height\":984,\"caption\":\"Calabrio\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/pages\\\/Calabrio\\\/312159772174664\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/calabrio\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/calabrio\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Calabrio zet de winnaars van de Analytics-wedstrijd en ONE Awards in de schijnwerpers op de Virtuele Klantenconferentie | Calabrio","description":"Calabrio, het customer experience intelligence bedrijf, heeft de winnaars van zijn analytics competitie en ONE Awards bekendgemaakt tijdens zijn jaarlijkse klantenconferentie, Calabrio Customer Connect (C3). Dit jaar werd C3 gehouden als een virtueel evenement.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-zet-de-winnaars-van-de-analytics-wedstrijd-en-one-awards-in-de-schijnwerpers-op-de-virtuele-klantenconferentie\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Calabrio zet de winnaars van de Analytics-wedstrijd en ONE Awards in de schijnwerpers op de Virtuele Klantenconferentie","og_url":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-zet-de-winnaars-van-de-analytics-wedstrijd-en-one-awards-in-de-schijnwerpers-op-de-virtuele-klantenconferentie\/","og_site_name":"Calabrio","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664","article_modified_time":"2025-05-08T11:15:45+00:00","og_image":[{"width":1360,"height":984,"url":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Group-1707478765.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@calabrio","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-zet-de-winnaars-van-de-analytics-wedstrijd-en-one-awards-in-de-schijnwerpers-op-de-virtuele-klantenconferentie\/","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-zet-de-winnaars-van-de-analytics-wedstrijd-en-one-awards-in-de-schijnwerpers-op-de-virtuele-klantenconferentie\/","name":"Calabrio zet de winnaars van de Analytics-wedstrijd en ONE Awards in de schijnwerpers op de Virtuele Klantenconferentie | Calabrio","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#website"},"datePublished":"2020-10-28T10:26:43+00:00","dateModified":"2025-05-08T11:15:45+00:00","description":"Calabrio, het customer experience intelligence bedrijf, heeft de winnaars van zijn analytics competitie en ONE Awards bekendgemaakt tijdens zijn jaarlijkse klantenconferentie, Calabrio Customer Connect (C3). Dit jaar werd C3 gehouden als een virtueel evenement.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-zet-de-winnaars-van-de-analytics-wedstrijd-en-one-awards-in-de-schijnwerpers-op-de-virtuele-klantenconferentie\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-zet-de-winnaars-van-de-analytics-wedstrijd-en-one-awards-in-de-schijnwerpers-op-de-virtuele-klantenconferentie\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-zet-de-winnaars-van-de-analytics-wedstrijd-en-one-awards-in-de-schijnwerpers-op-de-virtuele-klantenconferentie\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Press","item":"https:\/\/www.calabrio.com\/press\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Calabrio zet de winnaars van de Analytics-wedstrijd en ONE Awards in de schijnwerpers op de Virtuele Klantenconferentie"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/","name":"Calabrio","description":"Workforce Engagement Management Software","publisher":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#organization","name":"Calabrio","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Group-1707478765.png","contentUrl":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Group-1707478765.png","width":1360,"height":984,"caption":"Calabrio"},"image":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664","https:\/\/x.com\/calabrio","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/calabrio"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/press\/27792","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/press"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/press"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/212"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27792"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27792"}],"wp:term":[{"taxonomy":"press_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/press_category?post=27792"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}