{"id":27812,"date":"2022-03-14T08:50:44","date_gmt":"2022-03-14T08:50:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.calabrio.com\/press\/nieuw-zelfroosterpakket-van-calabrio-geeft-agenten-meer-invloed-op-de-balans-tussen-werk-en-prive\/"},"modified":"2025-05-30T06:29:43","modified_gmt":"2025-05-30T06:29:43","slug":"nieuw-zelfroosterpakket-van-calabrio-geeft-agenten-meer-invloed-op-de-balans-tussen-werk-en-prive","status":"publish","type":"press","link":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/nieuw-zelfroosterpakket-van-calabrio-geeft-agenten-meer-invloed-op-de-balans-tussen-werk-en-prive\/","title":{"rendered":"Nieuw zelfroosterpakket van Calabrio geeft agenten meer invloed op de balans tussen werk en priv\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<section\n\tid=\"\"\n\tclass=\"section-blog-case-study pb-l\/l md:pb-l\/xxl\"\n\tdata-theme-block-id=\"block_0099554669cefe33d2c7c28f8adf720f\"\n\tdata-aos=\"fade-up\"\n>\n\t<div class=\"relative\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"absolute top-0 left-c\/xl pt-0 lg:pt-4 md:mt-c\/m lg:mt-0\">\n\t\t\t\t<div class=\"py-c\/xs md:py-c\/l xl:py-c\/xs\">\n\t\t\t\t\t<ul class=\"flex gap-2 line-clamp-1 body-small\"><\/ul>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex lg:flex-row justify-between md:pt-l\/xl  flex-col\">\n\t\t\t<div class=\"container mt-c\/l md:-mt-c\/m lg:w-[calc(100%\/240*139)] lg:pb-0 flex flex-col gap-c\/xl md:gap-c\/l lg:px-c\/xxl xl:pr-[170px]  pt-c\/xxl lg:py-c\/xxl\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"heading-medium pb-c\/m\">Nieuw zelfroosterpakket van Calabrio geeft agenten meer invloed op de balans tussen werk en priv\u00e9<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"relative lg:w-[calc(100%\/200*101)] xl:w-[calc(100%\/240*101)]\" data-aos=\"fade-up\" data-aos-delay=\"250\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\t\t<style>\n\t[data-theme-block-id=\"block_0099554669cefe33d2c7c28f8adf720f\"] {\n\t\t@media only screen and (max-width: 743px) {\n\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t@media only screen and (min-width: 744px) {\n\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t}\n\t<\/style>\n\n\n\n<div class=\"container group page-layout flex flex-col flex-wrap lg:flex-row gap-l\/xxl lg:gap-gutter py-l\/xxl lg:py-l\/xs blg_inner_container\" data-module=\"page-layout\">\n\t\t\t\t\t\n\t<div\n\t\tclass=\"w-full aos-init aos-animate gap-c\/l flex flex-col\"\n\t\tdata-module=\"sticky-nav\"\n\t\tdata-aos=\"fade-up\"\n\t>\n\n\n\t<div class=\"flex justify-between items-center\">\n\t\t<p class=\"body-medium text-text-tertiary-aa\">Share<\/p>\n\n\t\t<div class=\"flex\">\n\t\t\t<a\n\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https%3A%2F%2Fwww.calabrio.com%2Fnl%2Fpress%2Fnieuw-zelfroosterpakket-van-calabrio-geeft-agenten-meer-invloed-op-de-balans-tussen-werk-en-prive%2F\"\n\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\trel=\"noopener noreferrer\"\n\t\t\t\tclass=\"w-10 h-10 flex justify-center items-center p-c\/s border-thin border-stroke-tertiary hover:opacity-85\"\n\t\t\t\taria-label=\"\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<g clip-path=\"url(#clip0_2513_59672)\">\n<path d=\"M16.6676 0H1.32891C0.594141 0 0 0.580078 0 1.29727V16.6992C0 17.4164 0.594141 18 1.32891 18H16.6676C17.4023 18 18 17.4164 18 16.7027V1.29727C18 0.580078 17.4023 0 16.6676 0ZM5.34023 15.3387H2.66836V6.74648H5.34023V15.3387ZM4.0043 5.57578C3.14648 5.57578 2.45391 4.8832 2.45391 4.02891C2.45391 3.17461 3.14648 2.48203 4.0043 2.48203C4.85859 2.48203 5.55117 3.17461 5.55117 4.02891C5.55117 4.87969 4.85859 5.57578 4.0043 5.57578ZM15.3387 15.3387H12.6703V11.1621C12.6703 10.1672 12.6527 8.88398 11.2816 8.88398C9.89297 8.88398 9.68203 9.97031 9.68203 11.0918V15.3387H7.01719V6.74648H9.57656V7.9207H9.61172C9.9668 7.2457 10.8387 6.53203 12.1359 6.53203C14.8395 6.53203 15.3387 8.31094 15.3387 10.6242V15.3387Z\" fill=\"#2356E7\"\/>\n<\/g>\n<defs>\n<clipPath id=\"clip0_2513_59672\">\n<rect width=\"18\" height=\"18\" fill=\"white\"\/>\n<\/clipPath>\n<\/defs>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t<a\n\t\t\t\thref=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https%3A%2F%2Fwww.calabrio.com%2Fnl%2Fpress%2Fnieuw-zelfroosterpakket-van-calabrio-geeft-agenten-meer-invloed-op-de-balans-tussen-werk-en-prive%2F&#038;text=Nieuw zelfroosterpakket van Calabrio geeft agenten meer invloed op de balans tussen werk en priv\u00e9\"\n\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\trel=\"noopener noreferrer\"\n\t\t\t\tclass=\"w-10 h-10 flex justify-center items-center p-c\/s border-thin border-stroke-tertiary hover:opacity-85\"\n\t\t\t\taria-label=\"\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M13.7447 1.42792H16.2748L10.7473 7.74554L17.25 16.3424H12.1584L8.17053 11.1284L3.60746 16.3424H1.07582L6.98808 9.58499L0.75 1.42792H5.97083L9.57555 6.19367L13.7447 1.42792ZM12.8567 14.828H14.2587L5.20905 2.86277H3.7046L12.8567 14.828Z\" fill=\"#2356E7\"\/>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t<a\n\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.calabrio.com%2Fnl%2Fpress%2Fnieuw-zelfroosterpakket-van-calabrio-geeft-agenten-meer-invloed-op-de-balans-tussen-werk-en-prive%2F\"\n\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\trel=\"noopener noreferrer\"\n\t\t\t\tclass=\"w-10 h-10 flex justify-center items-center p-c\/s border-thin border-stroke-tertiary hover:opacity-85\"\n\t\t\t\taria-label=\"\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<g clip-path=\"url(#clip0_2513_59678)\">\n<path d=\"M9 0C4.02948 0 0 4.02948 0 9C0 13.2206 2.90592 16.7623 6.82596 17.735V11.7504H4.97016V9H6.82596V7.81488C6.82596 4.75164 8.21232 3.3318 11.2198 3.3318C11.79 3.3318 12.7739 3.44376 13.1764 3.55536V6.04836C12.964 6.02604 12.595 6.01488 12.1367 6.01488C10.661 6.01488 10.0908 6.57396 10.0908 8.02728V9H13.0306L12.5255 11.7504H10.0908V17.9341C14.5472 17.3959 18.0004 13.6015 18.0004 9C18 4.02948 13.9705 0 9 0Z\" fill=\"#2356E7\"\/>\n<\/g>\n<defs>\n<clipPath id=\"clip0_2513_59678\">\n<rect width=\"18\" height=\"18\" fill=\"white\"\/>\n<\/clipPath>\n<\/defs>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"flex flex-col flex-1 lg:basis-0 lg:py-c\/m  js-page-content overflow-hidden\">\n\t\t\t<div\n\tstyle=\"background-color: #FFFFFF\"\n\tclass=\" wysiwyg wysiwyg--inline flex flex-col py-c\/l gap-c\/m\"\n\tid=\"\"\n\tdata-aos=\"fade-up\"\n>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<span style=\"color: #080F21\"><div class=\"wpb-content-wrapper\">\n<p style=\"text-align: left\"><em>Calabrio&#8217;s unieke aanbod pakt de grootste bron van stress bij agenten in het moderne omnichannel contactcenter aan<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Minneapolis, MN &#8211; 23 februari 2022 &#8211; <\/strong>Vandaag kondigde Calabrio, het bedrijf dat informatie over klantervaringen levert, de uitbreiding aan van de functies voor zelfroosteren die beschikbaar zijn in Calabrio Workforce Management (WFM). Om tegemoet te komen aan de toenemende vraag naar meer flexibele werktijden en meer autonomie voor werknemers, breidt Calabrio Self-Scheduling de planningsgebieden uit waarop een agent invloed kan uitoefenen, zoals het toevoegen van werkdagen, het verschuiven van werktijden en het ruilen van gedeeltelijke dagen. De intelligente automatisering van Calabrio geeft agenten meer vrijheid om hun ideale balans tussen werk en priv\u00e9leven te cre\u00ebren, terwijl contactcentra controle kunnen houden over de totale personeelsbezetting.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Het uitgebreide aanbod wordt gelanceerd op een moment dat werkgevers nog steeds de gevolgen voelen van de Grote Ontslaggolf van 2021, waarbij miljoenen werknemers hun baan opzegden op zoek naar een nieuwe baan. In de contactcenterbranche gaf 1 op de 3 agenten aan dat ze van plan waren hun baan binnen een jaar op te zeggen. Vertrekkende agenten noemden stressniveaus hoger dan ooit als een van de belangrijkste uitdagingen in de sector die het behoud van agenten bemoeilijkten. Volgens een recent Calabrio rapport, <a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/resource-center\/white-papers-reports\/download-agent-wellbeing-survey\/\">Health of the Contact Center 2021: Agent Wellbeing and the Great Resignation<\/a>, is de belangrijkste bron van stress bij agenten in het moderne, digitale contactcenter het evenwicht tussen werk en priv\u00e9leven. Uit het rapport bleek ook dat naast &#8220;een hoger loon&#8221;, &#8220;meer flexibiliteit&#8221; de belangrijkste eis was die agenten aan hun baan stellen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Met het nieuwe Calabrio Self-Scheduling pakket kunnen agenten:<\/p>\n<ul>\n<li>Werkuren toevoegen op ongeplande of geplande dagen<\/li>\n<li>Handel in gedeeltelijke dagdiensten met andere agenten<\/li>\n<li>Geplande werktijden gemakkelijker verplaatsen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dit is een aanvulling op de bestaande Calabrio-mogelijkheden waarbij agenten:<\/p>\n<ul>\n<li>Hun lunch- en pauzetijden voor die dag verplaatsen, of in een van de volgende 7 dagen<\/li>\n<li>Toegang tot vrijwillig verlof of overwerk dankzij Grant, de virtuele assistent<\/li>\n<li>Hele ploegen verhandelen &#8211; dit kan worden geconfigureerd om te worden goedgekeurd met of zonder tussenkomst van een teamleider<\/li>\n<li>Zien hoe waarschijnlijk het is dat hun afwezigheid of overwerkaanvraag wordt goedgekeurd zonder dat ze contact hoeven op te nemen met een supervisor<\/li>\n<\/ul>\n<p>&#8220;De veranderende wereld van werk heeft technologie nodig die tegelijkertijd ervaringen menselijker maakt en bedrijfsprocessen automatiseert en optimaliseert. Hoewel dit soms wordt beschouwd als elkaar uitsluitende acties, is het uitbreiden van de autonomie van agenten door middel van intelligente automatisering de manier om dit te bereiken en de reden waarom Calabrio voortdurend functies als deze ontwikkelt,&#8221; zegt Matt Matsui, Chief Product Officer bij Calabrio. &#8220;Onze tweeledige benadering van software is ook een belangrijke factor in de reden waarom meer dan 80% van de ondervraagde klanten zei dat Calabrio WFM hun vermogen vergroot om de behoeften van zowel het bedrijf als de agent in balans te houden <a href=\"https:\/\/www.techvalidate.com\/tvid\/074-62E-5FC\">(TechValidate)<\/a>&#8220;.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Natalia Brown, Chief Client Operation Officer bij National Debt Relief, een early adopter van Calabrio&#8217;s Self-Scheduling functionaliteit, zei: &#8220;Wat geweldig is aan Calabrio&#8217;s self-scheduling mogelijkheid is dat het agenten in staat stelt hun eigen schema&#8217;s te beheren en te wijzigen als er onverwachte dingen gebeuren gedurende de dag, zonder negatieve invloed op het serviceniveau van het contact center.&#8221;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Calabrio Self-Scheduling biedt bedrijven de mogelijkheid om de stress van agenten beter aan te pakken, terwijl agenten ook de flexibiliteit in werktijd krijgen die ze nodig hebben om zich te concentreren op een uitstekende klantenservice. In de eerste fase van de nieuwe Self-Scheduling-functie kunnen agents werkuren toevoegen op een ongeplande of geplande dag.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Lees hier meer.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Over Calabrio<br \/>\n<\/strong>Calabrio is het customer experience intelligence bedrijf dat organisaties in staat stelt menselijke interacties te verrijken. De schaalbaarheid van ons cloudplatform maakt een snelle implementatie van externe werkmodellen mogelijk en geeft onze klanten nauwkeurige controle over zowel de operationele kosten als de klanttevredenheid. Met onze AI-gestuurde analysetools kunnen contactcentra eenvoudig het klantsentiment achterhalen en overtuigende inzichten delen met andere delen van de organisatie. Klanten kiezen voor Calabrio omdat we hun behoeften begrijpen en een eersteklas ervaring bieden, van implementatie tot voortdurende ondersteuning. Ga voor meer informatie naar <a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/\">calabrio.com\/<\/a> en volg <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Calabrio\">@Calabrio<\/a> op Twitter.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Calabrio, Calabrio ONE\u00ae en het Calabrio logo zijn geregistreerde handelsmerken of handelsmerken van Calabrio, Inc. Alle andere handelsmerken die in dit document worden genoemd, zijn eigendom van hun respectieve eigenaars.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Media Contact<\/strong><br \/>\nAmy Fisher<br \/>\n612.455.1773<br \/>\n<a href=\"mailto:CalabrioPR@padillaco.com\">CalabrioPR@padillaco.com<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Alyssa Fishwick<br \/>\n<a href=\"mailto:alyssa.fishwick@calabrio.com\">alyssa.fishwick@calabrio.com<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\n\n\n\t<\/div> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":212,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","press_category":[],"class_list":["post-27812","press","type-press","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.5 (Yoast SEO v27.5) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Nieuw zelfroosterpakket van Calabrio geeft agenten meer invloed op de balans tussen werk en priv\u00e9 | Calabrio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Calabrio&#039;s unieke aanbod pakt de grootste bron van stress bij agenten in het moderne omnichannel contactcenter aan\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/nieuw-zelfroosterpakket-van-calabrio-geeft-agenten-meer-invloed-op-de-balans-tussen-werk-en-prive\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Nieuw zelfroosterpakket van Calabrio geeft agenten meer invloed op de balans tussen werk en priv\u00e9\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/nieuw-zelfroosterpakket-van-calabrio-geeft-agenten-meer-invloed-op-de-balans-tussen-werk-en-prive\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Calabrio\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-05-30T06:29:43+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Group-1707478765.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1360\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"984\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@calabrio\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/nl\\\/press\\\/nieuw-zelfroosterpakket-van-calabrio-geeft-agenten-meer-invloed-op-de-balans-tussen-werk-en-prive\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/nl\\\/press\\\/nieuw-zelfroosterpakket-van-calabrio-geeft-agenten-meer-invloed-op-de-balans-tussen-werk-en-prive\\\/\",\"name\":\"Nieuw zelfroosterpakket van Calabrio geeft agenten meer invloed op de balans tussen werk en priv\u00e9 | Calabrio\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-03-14T08:50:44+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-30T06:29:43+00:00\",\"description\":\"Calabrio's unieke aanbod pakt de grootste bron van stress bij agenten in het moderne omnichannel contactcenter aan\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/nl\\\/press\\\/nieuw-zelfroosterpakket-van-calabrio-geeft-agenten-meer-invloed-op-de-balans-tussen-werk-en-prive\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/nl\\\/press\\\/nieuw-zelfroosterpakket-van-calabrio-geeft-agenten-meer-invloed-op-de-balans-tussen-werk-en-prive\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/nl\\\/press\\\/nieuw-zelfroosterpakket-van-calabrio-geeft-agenten-meer-invloed-op-de-balans-tussen-werk-en-prive\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Press\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/press\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Nieuw zelfroosterpakket van Calabrio geeft agenten meer invloed op de balans tussen werk en priv\u00e9\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Calabrio\",\"description\":\"Workforce Engagement Management Software\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"Calabrio\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Group-1707478765.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Group-1707478765.png\",\"width\":1360,\"height\":984,\"caption\":\"Calabrio\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/pages\\\/Calabrio\\\/312159772174664\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/calabrio\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/calabrio\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Nieuw zelfroosterpakket van Calabrio geeft agenten meer invloed op de balans tussen werk en priv\u00e9 | Calabrio","description":"Calabrio's unieke aanbod pakt de grootste bron van stress bij agenten in het moderne omnichannel contactcenter aan","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/nieuw-zelfroosterpakket-van-calabrio-geeft-agenten-meer-invloed-op-de-balans-tussen-werk-en-prive\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Nieuw zelfroosterpakket van Calabrio geeft agenten meer invloed op de balans tussen werk en priv\u00e9","og_url":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/nieuw-zelfroosterpakket-van-calabrio-geeft-agenten-meer-invloed-op-de-balans-tussen-werk-en-prive\/","og_site_name":"Calabrio","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664","article_modified_time":"2025-05-30T06:29:43+00:00","og_image":[{"width":1360,"height":984,"url":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Group-1707478765.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@calabrio","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/nieuw-zelfroosterpakket-van-calabrio-geeft-agenten-meer-invloed-op-de-balans-tussen-werk-en-prive\/","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/nieuw-zelfroosterpakket-van-calabrio-geeft-agenten-meer-invloed-op-de-balans-tussen-werk-en-prive\/","name":"Nieuw zelfroosterpakket van Calabrio geeft agenten meer invloed op de balans tussen werk en priv\u00e9 | Calabrio","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#website"},"datePublished":"2022-03-14T08:50:44+00:00","dateModified":"2025-05-30T06:29:43+00:00","description":"Calabrio's unieke aanbod pakt de grootste bron van stress bij agenten in het moderne omnichannel contactcenter aan","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/nieuw-zelfroosterpakket-van-calabrio-geeft-agenten-meer-invloed-op-de-balans-tussen-werk-en-prive\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/nieuw-zelfroosterpakket-van-calabrio-geeft-agenten-meer-invloed-op-de-balans-tussen-werk-en-prive\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/nieuw-zelfroosterpakket-van-calabrio-geeft-agenten-meer-invloed-op-de-balans-tussen-werk-en-prive\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Press","item":"https:\/\/www.calabrio.com\/press\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Nieuw zelfroosterpakket van Calabrio geeft agenten meer invloed op de balans tussen werk en priv\u00e9"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/","name":"Calabrio","description":"Workforce Engagement Management Software","publisher":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#organization","name":"Calabrio","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Group-1707478765.png","contentUrl":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Group-1707478765.png","width":1360,"height":984,"caption":"Calabrio"},"image":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664","https:\/\/x.com\/calabrio","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/calabrio"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/press\/27812","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/press"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/press"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/212"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27812"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27812"}],"wp:term":[{"taxonomy":"press_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/press_category?post=27812"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}