{"id":27850,"date":"2024-10-09T06:59:46","date_gmt":"2024-10-09T06:59:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.calabrio.com\/press\/calabrio-ontvangt-een-uitstekende-beoordeling-in-isgs-2024-agent-management-buyers-guide\/"},"modified":"2025-05-02T12:06:34","modified_gmt":"2025-05-02T12:06:34","slug":"calabrio-ontvangt-een-uitstekende-beoordeling-in-isgs-2024-agent-management-buyers-guide","status":"publish","type":"press","link":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-ontvangt-een-uitstekende-beoordeling-in-isgs-2024-agent-management-buyers-guide\/","title":{"rendered":"Calabrio ontvangt een uitstekende beoordeling in ISG&#8217;s 2024 Agent Management Buyers Guide"},"content":{"rendered":"\n<section\n\tid=\"\"\n\tclass=\"section-blog-case-study pb-l\/l md:pb-l\/xxl\"\n\tdata-theme-block-id=\"block_58ca2977a29bb07c7177459f8beddcdf\"\n\tdata-aos=\"fade-up\"\n>\n\t<div class=\"relative\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"absolute top-0 left-c\/xl pt-0 lg:pt-4 md:mt-c\/m lg:mt-0\">\n\t\t\t\t<div class=\"py-c\/xs md:py-c\/l xl:py-c\/xs\">\n\t\t\t\t\t<ul class=\"flex gap-2 line-clamp-1 body-small\"><\/ul>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex lg:flex-row justify-between md:pt-l\/xl  flex-col\">\n\t\t\t<div class=\"container mt-c\/l md:-mt-c\/m lg:w-[calc(100%\/240*139)] lg:pb-0 flex flex-col gap-c\/xl md:gap-c\/l lg:px-c\/xxl xl:pr-[170px]  pt-c\/xxl lg:py-c\/xxl\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"heading-medium pb-c\/m\">Calabrio ontvangt een uitstekende beoordeling in ISG&#8217;s 2024 Agent Management Buyers Guide<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"relative lg:w-[calc(100%\/200*101)] xl:w-[calc(100%\/240*101)]\" data-aos=\"fade-up\" data-aos-delay=\"250\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\t\t<style>\n\t[data-theme-block-id=\"block_58ca2977a29bb07c7177459f8beddcdf\"] {\n\t\t@media only screen and (max-width: 743px) {\n\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t@media only screen and (min-width: 744px) {\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tpadding-bottom: aangepastepx !important;\n\t\t\t\t\t}\n\t}\n\t<\/style>\n\n<div class=\"container group page-layout flex flex-col flex-wrap lg:flex-row gap-l\/xxl lg:gap-gutter py-l\/xxl lg:py-l\/xs blg_inner_container\" data-module=\"page-layout\">\n\t\t\t\t\t\n\t<div\n\t\tclass=\"w-full aos-init aos-animate gap-c\/l flex flex-col\"\n\t\tdata-module=\"sticky-nav\"\n\t\tdata-aos=\"fade-up\"\n\t>\n\n\n\t<div class=\"flex justify-between items-center\">\n\t\t<p class=\"body-medium text-text-tertiary-aa\">Share<\/p>\n\n\t\t<div class=\"flex\">\n\t\t\t<a\n\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https%3A%2F%2Fwww.calabrio.com%2Fnl%2Fpress%2Fcalabrio-ontvangt-een-uitstekende-beoordeling-in-isgs-2024-agent-management-buyers-guide%2F\"\n\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\trel=\"noopener noreferrer\"\n\t\t\t\tclass=\"w-10 h-10 flex justify-center items-center p-c\/s border-thin border-stroke-tertiary hover:opacity-85\"\n\t\t\t\taria-label=\"\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<g clip-path=\"url(#clip0_2513_59672)\">\n<path d=\"M16.6676 0H1.32891C0.594141 0 0 0.580078 0 1.29727V16.6992C0 17.4164 0.594141 18 1.32891 18H16.6676C17.4023 18 18 17.4164 18 16.7027V1.29727C18 0.580078 17.4023 0 16.6676 0ZM5.34023 15.3387H2.66836V6.74648H5.34023V15.3387ZM4.0043 5.57578C3.14648 5.57578 2.45391 4.8832 2.45391 4.02891C2.45391 3.17461 3.14648 2.48203 4.0043 2.48203C4.85859 2.48203 5.55117 3.17461 5.55117 4.02891C5.55117 4.87969 4.85859 5.57578 4.0043 5.57578ZM15.3387 15.3387H12.6703V11.1621C12.6703 10.1672 12.6527 8.88398 11.2816 8.88398C9.89297 8.88398 9.68203 9.97031 9.68203 11.0918V15.3387H7.01719V6.74648H9.57656V7.9207H9.61172C9.9668 7.2457 10.8387 6.53203 12.1359 6.53203C14.8395 6.53203 15.3387 8.31094 15.3387 10.6242V15.3387Z\" fill=\"#2356E7\"\/>\n<\/g>\n<defs>\n<clipPath id=\"clip0_2513_59672\">\n<rect width=\"18\" height=\"18\" fill=\"white\"\/>\n<\/clipPath>\n<\/defs>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t<a\n\t\t\t\thref=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https%3A%2F%2Fwww.calabrio.com%2Fnl%2Fpress%2Fcalabrio-ontvangt-een-uitstekende-beoordeling-in-isgs-2024-agent-management-buyers-guide%2F&#038;text=Calabrio ontvangt een uitstekende beoordeling in ISG&#8217;s 2024 Agent Management Buyers Guide\"\n\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\trel=\"noopener noreferrer\"\n\t\t\t\tclass=\"w-10 h-10 flex justify-center items-center p-c\/s border-thin border-stroke-tertiary hover:opacity-85\"\n\t\t\t\taria-label=\"\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M13.7447 1.42792H16.2748L10.7473 7.74554L17.25 16.3424H12.1584L8.17053 11.1284L3.60746 16.3424H1.07582L6.98808 9.58499L0.75 1.42792H5.97083L9.57555 6.19367L13.7447 1.42792ZM12.8567 14.828H14.2587L5.20905 2.86277H3.7046L12.8567 14.828Z\" fill=\"#2356E7\"\/>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t<a\n\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.calabrio.com%2Fnl%2Fpress%2Fcalabrio-ontvangt-een-uitstekende-beoordeling-in-isgs-2024-agent-management-buyers-guide%2F\"\n\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\trel=\"noopener noreferrer\"\n\t\t\t\tclass=\"w-10 h-10 flex justify-center items-center p-c\/s border-thin border-stroke-tertiary hover:opacity-85\"\n\t\t\t\taria-label=\"\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<g clip-path=\"url(#clip0_2513_59678)\">\n<path d=\"M9 0C4.02948 0 0 4.02948 0 9C0 13.2206 2.90592 16.7623 6.82596 17.735V11.7504H4.97016V9H6.82596V7.81488C6.82596 4.75164 8.21232 3.3318 11.2198 3.3318C11.79 3.3318 12.7739 3.44376 13.1764 3.55536V6.04836C12.964 6.02604 12.595 6.01488 12.1367 6.01488C10.661 6.01488 10.0908 6.57396 10.0908 8.02728V9H13.0306L12.5255 11.7504H10.0908V17.9341C14.5472 17.3959 18.0004 13.6015 18.0004 9C18 4.02948 13.9705 0 9 0Z\" fill=\"#2356E7\"\/>\n<\/g>\n<defs>\n<clipPath id=\"clip0_2513_59678\">\n<rect width=\"18\" height=\"18\" fill=\"white\"\/>\n<\/clipPath>\n<\/defs>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"flex flex-col flex-1 lg:basis-0 lg:py-c\/m  js-page-content overflow-hidden\">\n\t\t\t<div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-large-font-size\">Calabrio erkend in ISG&#8217;s Buyers Guide voor belangrijke bijdragen aan Agent Management Technologie, ge\u00ebvalueerd in Contact Center Basis, Geavanceerd en Agent Management Categorie\u00ebn<\/h2>\n<\/div><div\n\tstyle=\"background-color: #FFFFFF\"\n\tclass=\" wysiwyg wysiwyg--inline flex flex-col py-c\/l gap-c\/m\"\n\tid=\"\"\n\tdata-aos=\"fade-up\"\n>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<span style=\"color: #080F21\"><div class=\"wpb-content-wrapper\">\n<p><strong>MINNEAPOLIS &#8211; 9 oktober 2024<\/strong> &#8211; <a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/\">Calabrio<\/a>, een toonaangevend bedrijf op het gebied van workforce performance, is opgenomen in de <a href=\"https:\/\/www.ventanaresearch.com\/buyers_guide\/customer_experience\/2024-buyers-guides-for-contact-center-and-agent-management\">ISG Buyers Guide\u2122 for Agent Management<\/a> voor 2024, geproduceerd door ISG Software Research (voorheen Ventana Research). Calabrio wordt erkend voor zijn impactvolle, toonaangevende bijdragen aan de vooruitgang van agent managementtechnologie voor contactcentra. De gids benadrukt het belang van personeelsbeheer in contactcentra, waar een hoog verloop en de kosten die gepaard gaan met het inhuren, trainen en behouden van agenten grote uitdagingen zijn.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&#8220;Calabrio&#8217;s uitmuntende presentatie in de ISG Buyers Guide\u2122 voor Agent Management is te danken aan de jarenlange inspanningen om analytische systemen te ontwikkelen die de prestaties van agenten aantoonbaar verbeteren en hen helpen hun beste werk te doen om klanten van dienst te zijn&#8221;, zegt Keith Dawson, Director of Research, Customer Experience, ISG Software Research. &#8220;Onze bevindingen weerspiegelen Calabrio&#8217;s toewijding aan het helpen van ondernemingen om hun klanten ervaringen van topkwaliteit te bieden.&#8221;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>In de analyse uitgevoerd door ISG Software Research, kreeg Calabrio de hoogste ranking voor Betrouwbaarheid, een kritisch gebied omdat het het vermogen van een product meet om te schalen en te voldoen aan de behoeften van een bedrijf met het hoogste niveau van vertrouwen, 24 uur per dag. Dit niveau van prestaties en schaalbaarheid is in het product ingebouwd als onderdeel van Calabrio&#8217;s best-in-breed strategie. Calabrio scoorde ook bij de besten voor Usability, wat de toewijding illustreert om de agentervaring te verbeteren en de overtuiging dat een superieure agentervaring een superieure klantervaring cre\u00ebert.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&#8220;Ik ben er trots op dat Calabrio is erkend in ISG&#8217;s Agent Management Buyers Guide voor onze toewijding aan het leveren van zowel superieure Customer Experience als Employee Experience,&#8221; zegt Dave Rhodes, CEO van Calabrio. &#8220;Onze oplossingen geven bedrijven meer mogelijkheden door de prestaties van agenten te optimaliseren, de betrokkenheid van werknemers te vergroten en uiteindelijk de klanttevredenheid te verhogen. Deze erkenning weerspiegelt onze focus op het aanpakken van echte bedrijfsbehoeften en toekomstige trends in agent managementtechnologie.&#8221;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Vooruitkijkend naar 2026 voorspelt ISG Software Research dat de training en vaardigheidsontwikkeling van agenten steeds meer zal verschuiven naar zelfsturende modellen, een overgang die aansluit bij de innovatieve oplossingen van Calabrio. Door gebruik te maken van geautomatiseerde planning en AI-gestuurde beoordelingen, stelt Calabrio organisaties in staat om gepersonaliseerde en effici\u00ebnte leerervaringen te cre\u00ebren, zodat agenten zijn uitgerust met de vaardigheden die nodig zijn om uit te blinken in een dynamische contactcenteromgeving.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Over Calabrio<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Calabrio is een vertrouwde bondgenoot van toonaangevende merken. De <a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/producten\/calabrio-een\/\">Calabrio ONE workforce performance suite<\/a> is de digitale basis van een klantgericht contact center en helpt menselijke interacties te verrijken en te begrijpen, waardoor uw contact center als merkbewaker kan fungeren. We maximaliseren de prestaties van agenten, overtreffen de verwachtingen van klanten en vergroten de effici\u00ebntie van het personeelsbestand met behulp van gekoppelde gegevens, AI-gebaseerde analyses, geautomatiseerd personeelsbeheer en gepersonaliseerde coaching. Alleen Calabrio ONE verenigt oplossingen voor workforce optimization (WFO), agent engagement en business intelligence in een cloud-native, volledig ge\u00efntegreerde suite die zich aanpast aan uw bedrijf.  <a href=\"https:\/\/info.calabrio.com\/ISG-buyers-guide\/\">https:\/\/info.calabrio.com\/ISG-buyers-guide\/<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Calabrio, Calabrio ONE en het Calabrio logo zijn geregistreerde handelsmerken of handelsmerken van Calabrio, Inc. Alle andere handelsmerken die in dit document worden genoemd, zijn eigendom van hun respectieve eigenaars. Volg ons op <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/calabrio-inc\/\">LinkedIn<\/a>. Volg ons op <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Calabrio\">X<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\n\n\n\t<\/div> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":191,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","press_category":[],"class_list":["post-27850","press","type-press","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.5 (Yoast SEO v27.5) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Calabrio genoemd als voorbeeld in ISG Agent Management Buyers Guide | Calabrio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Lees waarom Calabrio werd erkend voor zijn &quot;Exemplary&quot; agent management technologie in de 2024 Buyers Guide van ISG Software Research.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-ontvangt-een-uitstekende-beoordeling-in-isgs-2024-agent-management-buyers-guide\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Calabrio ontvangt een uitstekende beoordeling in ISG&#039;s 2024 Agent Management Buyers Guide\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Calabrio erkend in ISG&#039;s Buyers Guide voor belangrijke bijdragen aan Agent Management Technologie, ge\u00ebvalueerd in Contact Center Basis, Geavanceerd en\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-ontvangt-een-uitstekende-beoordeling-in-isgs-2024-agent-management-buyers-guide\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Calabrio\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-05-02T12:06:34+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Group-1707478765.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1360\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"984\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@calabrio\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/nl\\\/press\\\/calabrio-ontvangt-een-uitstekende-beoordeling-in-isgs-2024-agent-management-buyers-guide\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/nl\\\/press\\\/calabrio-ontvangt-een-uitstekende-beoordeling-in-isgs-2024-agent-management-buyers-guide\\\/\",\"name\":\"Calabrio genoemd als voorbeeld in ISG Agent Management Buyers Guide | Calabrio\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-10-09T06:59:46+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-02T12:06:34+00:00\",\"description\":\"Lees waarom Calabrio werd erkend voor zijn \\\"Exemplary\\\" agent management technologie in de 2024 Buyers Guide van ISG Software Research.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/nl\\\/press\\\/calabrio-ontvangt-een-uitstekende-beoordeling-in-isgs-2024-agent-management-buyers-guide\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/nl\\\/press\\\/calabrio-ontvangt-een-uitstekende-beoordeling-in-isgs-2024-agent-management-buyers-guide\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/nl\\\/press\\\/calabrio-ontvangt-een-uitstekende-beoordeling-in-isgs-2024-agent-management-buyers-guide\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Press\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/press\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Calabrio ontvangt een uitstekende beoordeling in ISG&#8217;s 2024 Agent Management Buyers Guide\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Calabrio\",\"description\":\"Workforce Engagement Management Software\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"Calabrio\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Group-1707478765.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Group-1707478765.png\",\"width\":1360,\"height\":984,\"caption\":\"Calabrio\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/pages\\\/Calabrio\\\/312159772174664\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/calabrio\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/calabrio\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Calabrio genoemd als voorbeeld in ISG Agent Management Buyers Guide | Calabrio","description":"Lees waarom Calabrio werd erkend voor zijn \"Exemplary\" agent management technologie in de 2024 Buyers Guide van ISG Software Research.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-ontvangt-een-uitstekende-beoordeling-in-isgs-2024-agent-management-buyers-guide\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Calabrio ontvangt een uitstekende beoordeling in ISG's 2024 Agent Management Buyers Guide","og_description":"Calabrio erkend in ISG's Buyers Guide voor belangrijke bijdragen aan Agent Management Technologie, ge\u00ebvalueerd in Contact Center Basis, Geavanceerd en","og_url":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-ontvangt-een-uitstekende-beoordeling-in-isgs-2024-agent-management-buyers-guide\/","og_site_name":"Calabrio","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664","article_modified_time":"2025-05-02T12:06:34+00:00","og_image":[{"width":1360,"height":984,"url":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Group-1707478765.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@calabrio","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-ontvangt-een-uitstekende-beoordeling-in-isgs-2024-agent-management-buyers-guide\/","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-ontvangt-een-uitstekende-beoordeling-in-isgs-2024-agent-management-buyers-guide\/","name":"Calabrio genoemd als voorbeeld in ISG Agent Management Buyers Guide | Calabrio","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#website"},"datePublished":"2024-10-09T06:59:46+00:00","dateModified":"2025-05-02T12:06:34+00:00","description":"Lees waarom Calabrio werd erkend voor zijn \"Exemplary\" agent management technologie in de 2024 Buyers Guide van ISG Software Research.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-ontvangt-een-uitstekende-beoordeling-in-isgs-2024-agent-management-buyers-guide\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-ontvangt-een-uitstekende-beoordeling-in-isgs-2024-agent-management-buyers-guide\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-ontvangt-een-uitstekende-beoordeling-in-isgs-2024-agent-management-buyers-guide\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Press","item":"https:\/\/www.calabrio.com\/press\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Calabrio ontvangt een uitstekende beoordeling in ISG&#8217;s 2024 Agent Management Buyers Guide"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/","name":"Calabrio","description":"Workforce Engagement Management Software","publisher":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#organization","name":"Calabrio","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Group-1707478765.png","contentUrl":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Group-1707478765.png","width":1360,"height":984,"caption":"Calabrio"},"image":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664","https:\/\/x.com\/calabrio","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/calabrio"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/press\/27850","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/press"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/press"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/191"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27850"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27850"}],"wp:term":[{"taxonomy":"press_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/press_category?post=27850"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}