Kundberättelser

Våra kunder litar på oss

Företag i alla sektorer använder Calabrios lösning för att omvandla sin verksamhet. Vi är otroligt stolta över våra kunder.

Telia använder automatiserad WFM för att transformera hela kundupplevelsen

Med Calabrio kan Telias kontaktcenter dra nytta av optimerad schemaläggning och högre efterlevnad hos medarbetarna.

Läs om Telias resa och sin ambitiös vision att sträva efter bästa möjliga service på varje steg i kundresan med hjälp av en enhetlig upplevelse i alla kanaler.

LÄS MER

  • Produkter som används

  • Bransch

Getronics levererar en konsekvent, högkvalitativ kundupplevelse på alla sina servicecenter
Case Studies & Testimonials
Getronics levererar en konsekvent, högkvalitativ kundupplevelse på alla sina servicecenter

Cazoos verksamhet på snabb tillväxt med Calabrio WFM
Case Studies & Testimonials
Cazoos verksamhet på snabb tillväxt med Calabrio WFM

För JF Medier förbättras effektiviteten avsevärt i ett hektiskt och mångfacetterat kontaktcenter
Case Studies & Testimonials
För JF Medier förbättras effektiviteten avsevärt i ett hektiskt och mångfacetterat kontaktcenter

Polaris förbättrar kundupplevelsen med Calabrio ONE
Case Studies & Testimonials
Polaris förbättrar kundupplevelsen med Calabrio ONE

Equiniti uppnår optimal schemaläggning och exakt prognostisering
Case Studies & Testimonials
Equiniti uppnår optimal schemaläggning och exakt prognostisering

Zen Internet skapar ökad effektivitet på kontaktcentret med modern, automatiserad WFM
Case Studies & Testimonials
Zen Internet skapar ökad effektivitet på kontaktcentret med modern, automatiserad WFM

Bluegrass Cellular använder analys för att skapa genuina kundinteraktioner
Case Studies & Testimonials
Bluegrass Cellular använder analys för att skapa genuina kundinteraktioner

OTTO effektiviserar sina processer och engagerar medarbetarna genom att införa WFM
Case Studies & Testimonials
OTTO effektiviserar sina processer och engagerar medarbetarna genom att införa WFM

Thomson Reuters minskar den genomsnittliga samtalstiden med nästan 2 minuter
Case Studies & Testimonials
Thomson Reuters minskar den genomsnittliga samtalstiden med nästan 2 minuter

Patagonia använder Calabrio för att underlätta schemaläggningen för medarbetare på distans
Case Studies & Testimonials
Patagonia använder Calabrio för att underlätta schemaläggningen för medarbetare på distans

Rentalcars.com nyttjar WFM för att tillgodose kontaktcentrets globala, säsongsbetonade behov
Case Studies & Testimonials
Rentalcars.com nyttjar WFM för att tillgodose kontaktcentrets globala, säsongsbetonade behov

Shopify utökar sin verksamhet genom smidig schemaläggning av sin globala arbetsstyrka på distans
Case Studies & Testimonials
Shopify utökar sin verksamhet genom smidig schemaläggning av sin globala arbetsstyrka på distans

Telia logo
Case Studies & Testimonials
Telia använder automatiserad WFM för att transformera hela kundupplevelsen

Teleperformance China effektiviserar outsourcingprojekt och kundservice
Case Studies & Testimonials
Teleperformance China effektiviserar outsourcingprojekt och kundservice

E.ON ökar agenternas tillgänglighet med flexibel schemaläggning
Case Studies & Testimonials
E.ON ökar agenternas tillgänglighet med flexibel schemaläggning

Start typing and press Enter to search

Send this to a friend