Kontaktcenter White Papers & Reporter | Calabrio

White Papers och Rapporter

Läs allt från de senaste ”best practices” och innovativa strategier till nya trender som påverkar kontaktcentervärlden

  • Topics

Found 7 Results
Page 1 of 1

Download: 9 sätt för kontaktcenter att förbättra kundupplevelsen för sina kunder.


Den här e-boken undersöker nio sätt för BPO-företagen att tillämpa analys för att ta CX till en högre nivå för sina kunder.

oktober 18, 2021



Download: Hantera komplexitet i kontaktcentret


Att distans- och hybrid arbetsmodellerna är här för att stanna beror framför allt på att arbetstagarna vill det.

komplexitet i kontaktcentret

september 6, 2021


Download: Molnet är här! Vad händer nu? LÄGESRAPPORT KONTAKTCENTER 2021


Data från undersökningen visar tydligt att vi har passerat en viktig brytpunkt i kontaktcentrens molntransformation. Den avgörande frågan är inte längre om, utan snarare hur flytten till molnet ska gå till. Läs och lär om de nya insikter som denna globala undersökning bidragit till.

augusti 23, 2021


Download: Värdera avkastningen (ROI) på CX-intelligens – en beräkning i fyra steg


Använda dina kunder röst (VOC), som källa till värdefull business intellingence (BI) och skapa med det konkurrensfördelar. Läs mer i rapporten.

ROI 4 steps

augusti 6, 2021


The New Calabrio ONE – Nya Calabrio ONE


I nya Calabrio ONE får du mer WFM än någonsin … och mer än bara WFM.

augusti 2, 2021


Download: Bygga kunder för livet


Vår nya guide om det anslutna företaget visar hur du bättre kan ansluta dina olika team med hjälp av Voice of the Customer data.

juli 26, 2021


Page 1 of 1
  • Ämne

Download: 9 sätt för kontaktcenter att förbättra kundupplevelsen för sina kunder.

Den här e-boken undersöker nio sätt för BPO-företagen att tillämpa analys för att ta CX till en högre nivå för sina kunder.

Download: Hantera komplexitet i kontaktcentret

Att distans- och hybrid arbetsmodellerna är här för att stanna beror framför allt på att arbetstagarna vill det.

Download: Molnet är här! Vad händer nu? LÄGESRAPPORT KONTAKTCENTER 2021

Data från undersökningen visar tydligt att vi har passerat en viktig brytpunkt i kontaktcentrens molntransformation. Den avgörande frågan är inte längre om, utan snarare hur flytten till molnet ska gå till. Läs och lär om de nya insikter som denna globala undersökning bidragit till.

Download: Värdera avkastningen (ROI) på CX-intelligens – en beräkning i fyra steg

Använda dina kunder röst (VOC), som källa till värdefull business intellingence (BI) och skapa med det konkurrensfördelar. Läs mer i rapporten.

The New Calabrio ONE – Nya Calabrio ONE

I nya Calabrio ONE får du mer WFM än någonsin … och mer än bara WFM.

Download: Bygga kunder för livet

Vår nya guide om det anslutna företaget visar hur du bättre kan ansluta dina olika team med hjälp av Voice of the Customer data.

Start typing and press Enter to search

Send this to a friend