Demo Center

Sie lernen die fünf Schritte kennen, mit denen Ihr Unternehmen Ihr Contact Center in eine wichtige Quelle für Erkenntnisse zu Kundenwünschen sowie in einen Motor für geschäftliche Veränderungen verwandeln kann.

Sehen Sie sich die Demo zu Calabrio Workforce Management an, um mehr über unser modernes Konzept der Personaleinsatzplanung zu erfahren.

Sie wollen die echte Stimme des Kunden verstehen? An dieser Stelle kommt Calabrio Analytics ins Spiel. Analysieren Sie 100 % Ihrer Konversationen – darunter Anrufe, E-Mails, Chats und soziale Beiträge.

Mit Calabrio Quality Management lässt sich die komplette Agenten- und Kundenerfahrung in Ihrem Contact Center problemlos erfassen – damit Sie die Qualität kontrollieren bewerten und verbessern können.

Sehen Sie sich die Demo an, um zu erfahren, wie Sie Calabrio Call Recording unterstützen kann aufzeichnen sämtlicher Anrufe, um den Branchenbestimmungen und Geschäftsregeln zu entsprechen

Dank Calabrio Advanced Reporting können Sie Daten-Silos abschaffen und brauchen sich nicht mehr mit dem mühsamen Zusammenstellen von vertikalen, Lieferanten- oder Datentyp-spezifischen Reporting-Produkten herumzuschlagen