PROTECCIÓN FIRME QUE ELEVA SU MARCA
Calabrio es su aliado de confianza para brindar una atención al cliente inigualable. Transforme su centro de contacto en una fortaleza de guardianes de la marca con un software de rendimiento del personal que empodera a los empleados y proporciona inteligencia comercial impulsada por IA en toda la empresa.
LOS CENTROS DE CONTACTO MODERNOS ELIGEN A CALABRIO
4,5 de cada 5
INFORMACIÓN ENTRE IGUALES DE GARTNER
4,3 de cada 5
G2
4,3 de cada 5
Capterra
FOMENTE UNA FIDELIDAD DURADERA CON CALABRIO ONE
Calabrio ONE le proporciona el poder de implicar a los agentes y satisfacer a los clientes, en cualquier momento y en cualquier lugar. Calabrio ONE, el único paquete de este tipo en el mercado, simplifica las operaciones, mejora el rendimiento de los agentes y eleva las experiencias de los clientes. Recoge y conecta todos los datos de su centro de contacto en una sola interfaz con análisis integrados para que pueda convertir rápidamente la información en acciones que aumenten los ingresos.
MARCAS POTENTES CONFÍAN EN CALABRIO
CALABRIO IMPULSA SUS OPORTUNIDADES
Su éxito es nuestro éxito. Nos consta que las interacciones del centro de contacto son una experiencia fundamental de la marca. Esa es la razón por la que situamos a los agentes en el centro neurálgico de nuestras soluciones. Pero para sobresalir, los centros de contacto necesitan la tecnología adecuada. Necesitan a Calabrio.
Calabrio empodera a su personal para defender su marca y fomenta la mejora de las competencias en el centro de contacto. Con soluciones en la nube flexibles y de rápida implementación, Calabrio prepara su centro de contacto para el éxito, ahora y en el futuro.
CALABRIO IMPULSA SUS OPORTUNIDADES
Su éxito es nuestro éxito. Nos consta que las interacciones del centro de contacto son una experiencia fundamental de la marca. Esa es la razón por la que situamos a los agentes en el centro neurálgico de nuestras soluciones. Pero para sobresalir, los centros de contacto necesitan la tecnología adecuada. Necesitan a Calabrio.
Calabrio empodera a su personal para defender su marca y fomenta la mejora de las competencias en el centro de contacto. Con soluciones en la nube flexibles y de rápida implementación, Calabrio prepara su centro de contacto para el éxito, ahora y en el futuro.
LA OPINIÓN DE LOS CLIENTES HABLA POR SÍ SOLA
«La flexibilidad y movilidad de Calabrio nos ha permitido expandir las operaciones para satisfacer a un público internacional, así como programar un personal remoto global de agentes».
«Hemos logrado mucho durante el año pasado y no podríamos haberlo hecho sin Calabrio».
«Las herramientas [de Calabrio] son fáciles de usar y navegar por ellas es lógico. [Nos han] ayudado a elevar el rendimiento de nuestro centro de contacto a un nivel mucho mayor».
No pase por alto contenido que le ayudará a triunfar
State of the
Contact Center 2023
¿Cómo activar el agente de un futuro impulsado por la IA? 400 gerentes de centros de contacto comparten sus acciones, planes y predicciones.
Gestión de agentes
Índice de valor
Ventana clasifica a Calabrio como uno de los principales proveedores de productos que abordan los elementos clave de la gestión de agentes, superando a la competencia en capacidad, facilidad de uso y manejabilidad.
Realización de valor
Kit de herramientas
Recursos esenciales para ayudarle a lograr más (y arrepentirse menos) con las inversiones adecuadas en tecnología de contact center.
