Calabrio Teleopti WFM | Personalplanung der nächsten Generation

Die automatisierte Personaleinsatzplanung der Zukunft

Revolutionieren Sie Ihre Personalplanung und -verwaltung. Unsere Software erleichtert Ihren Mitarbeitern die Arbeit, beschleunigt Prozesse, verbessert die Kundenbindung und erhöht den Umsatz.

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Unerreichte WFM-Innovation

 Unser gesamter Fokus liegt darin die beste Lösung für Workforce Management am Markt zu sein. Wer zu den Besten gehören will, braucht die besten Werkzeuge.

quality management

Für mehr Mitarbeitermotivation

Die Einbindung und Motivation Ihres Teams ist mehr als ein simpler Pluspunkt für Ihr Unternehmen. Sie steigert die Servicequalität ebenso wie den Erfolg Ihres Vertriebs. Wir verstehen das. Und wir unterstützen Sie dabei.

workforce management

Für mehr Kundenzufriedenheit

Wir begleiten Unternehmen in jeder Phase ihrer Reise mit Calabrio. Unsere Software spielt dabei eine wesentliche Rolle, es gibt aber noch weitaus mehr Elemente, die wichtig sind.

ABLÄUFE OPTIMIEREN,
EFFIZIENT PLANEN

Personalkosten stellen innerhalb eines Contact Centers den größten Kostenfaktor dar. Gerade deshalb sollten Unternehmen in der Lage sein, ihre Mitarbeiter bereits im Voraus effektiv zu organisieren. Genau hier setzt das Forecasting-Tool von Calabrio Teleopti WFM an: Es ermöglicht exakte Übersicht über alle benötigten Ressourcen und trägt so zur Optimierung des Einsatzplans bei. Zudem werden dabei aktuelle Trends und Mitarbeiterwünsche berücksichtigt.

Dank unserer mobilen MyTime Self-Service-App und dem Webbrowser-Tool bleiben Sie stets auf dem neuesten Stand. Ihre Mitarbeiter können unabhängig von Einsatzort und Einsatzzeit auf das System Ihres Unternehmens zugreifen. So fördern Sie die Zusammenarbeit und Selbstorganisation Ihrer Mitarbeiter.

Schließen Sie sich den über 1.000 Unternehmen an, die sich zur Optimierung ihrer
Personaleinsatzplanung mit Calabrio Teleopti WFM entschieden haben.

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