Webinars - Calabrio (Swedish)

Webinars

Calabrios bibliotek om webinars- tillgängligt precis när du vill ha dem. Lyssna på Calabrios experter och branschens och lär dig mer.

Upcoming Webinars

Webinars On-Demand

 

  • Ämne

4. Hur utvecklar du agenternas kompetens?

Calabrio’s årliga globala kontaktcenter-undersökning. Allt högre krav på kontaktcentret ställer också högre krav på både teknologi och medarbetares engagemang.

3. Ge dina anställda mera befogenhet med nya teknologi

Calabrio’s årliga globala kontaktcenter-undersökning . Ökande krav på kontaktcentret ställer nya krav på både teknik och medarbetare.

2. Värdet av att analysera dina kunders röst

Calabrio’s årliga globala kontaktcenter-undersökning . Allt fler organisationer börjar se den ”guldgruva”, som kunddatan kan bli när den analyseras.

1. Molnet är här. Vad händer nu?

Calabrio’s årliga globala kontaktcenter-undersökning. Tre av fyra kontaktcenter är redan i molnet – Frågan är, vad händer nu?

Calabrio ONE, mer an Teleopti WFM – Advanced Reporting

Under webinaret går vi igenom vad Advanced Reporting kan göra genom att integrera WFM data med externa källor och skapa snabbare och bättre beslutsunderlag.

Calabrio ONE, mer an Teleopti WFM – Quality Management

I webinariet kommer vi fokusera på Quality Management som ger användare av Calabrio One en ny snyggare och enklare möjlighet att välja ut, lyssna och bedöma samtal och interaktioner integrerat med resten av Calabrio One.

Start typing and press Enter to search

Send this to a friend