L'auto-planification dans Calabrio WFM

Créez et modifiez rapidement des rapports et des tableaux de bord pertinents.

 

Nous sommes confrontés à de nouveaux défis dans le secteur de l’assistance à la clientèle, et les opérations des centres de contact changent radicalement. Centre de contact
sont confrontés à de multiples défis.

Téléchargez cette fiche technique pour savoir comment contribuer à créer un environnement dans lequel les employés se sentent responsabilisés, en confiance et confiants dans leur travail.

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