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Centre de contact d'entreprise AI
Allez au-delà de la vitesse et du résumé, avec l’IA qui approfondit la compréhension et les expériences.
Ne vous contentez pas de moins. Tirez parti de la technologie de pointe pour exploiter les avantages de votre centre de contact et assurer son avenir.
Intégrant des solutions conçues dès le départ avec Gen AI, Calabrio ONE vous aide à mieux comprendre vos clients et votre entreprise.
L’IA du centre de contact de Calabrio n’est pas seulement conçue pour aider votre entreprise à se développer. Il est conçu pour évoluer avec votre entreprise, il est capable d’analyser toutes les conversations et il s’affranchit de la complexité pour trouver des informations essentielles.
Commencez immédiatement à analyser les conversations grâce à des outils faciles à utiliser. Optimisez l’impact sur l’ensemble de l’entreprise en mettant des solutions d’IA intuitives pour les centres de contact entre les mains de chaque utilisateur, quelle que soit son expertise.
Appuyez-vous sur des modèles de pointe et sur le soutien de notre équipe d’experts pour analyser les conversations plus profondément que tout ce que vous avez vu auparavant, tout en conservant une précision de niveau humain.
Tirez le meilleur parti de vos données privées tout en veillant à ce qu’elles restent sécurisées. Vous gardez un contrôle total sur l’utilisation et le stockage des données, ainsi que sur leur interaction avec les modèles de nos solutions d’IA pour centres de contact.
Conçu pour gérer votre échelle
L’IA du centre de contact de Calabrio n’est pas seulement conçue pour aider votre entreprise à se développer. Il est conçu pour évoluer avec votre entreprise, il est capable d’analyser toutes les conversations et il s’affranchit de la complexité pour trouver des informations essentielles.
Déploiement rapide, adoption facile
Commencez immédiatement à analyser les conversations grâce à des outils faciles à utiliser. Optimisez l’impact sur l’ensemble de l’entreprise en mettant des solutions d’IA intuitives pour les centres de contact entre les mains de chaque utilisateur, quelle que soit son expertise.
Une précision inégalée dans l'industrie
Appuyez-vous sur des modèles de pointe et sur le soutien de notre équipe d’experts pour analyser les conversations plus profondément que tout ce que vous avez vu auparavant, tout en conservant une précision de niveau humain.
Sécurité de niveau entreprise
Tirez le meilleur parti de vos données privées tout en veillant à ce qu’elles restent sécurisées. Vous gardez un contrôle total sur l’utilisation et le stockage des données, ainsi que sur leur interaction avec les modèles de nos solutions d’IA pour centres de contact.
Outils d'IA pour les centres de contact
L’IA conviviale là où les agents et les gestionnaires en ont le plus besoin.
Accélérez l’impact grâce aux solutions d’IA intégrées dans Calabrio ONE, la seule solution qui rassemble l’optimisation des effectifs, la gestion de la qualité, l’engagement des agents et les solutions de veille stratégique basées sur l’IA pour répondre aux besoins du paysage actuel en constante évolution.
