Skip to Main Content
Produits
Back
Calabrio ONE
Produits pour la main-d\’œuvre
Gestion du personnel
Prévisions et ordonnancement
Adhésion en temps réel
Auto-programmation
Intelligence conversationnelle
Gestion de la qualité
Analyse des interactions
Analyse des robots
Enregistrement des appels
Plate-forme
Outils d’IA pour les centres de contact
Caractéristiques du produit
Centre de démonstration
AI Insights
Get a Quote
Solutions
Back
Par cas d\’utilisation
Solutions et outils pour accroître la productivité des centres de contact
Solutions pour réduire l’attrition dans les centres de contact
Des solutions de centre de contact pour améliorer le service et les ventes
Engagement des employés
Expérience client
Travail à distance
Par rôle
Affaires et leadership
Professionnels CX
Gestion du personnel
Analyses et perspectives
Assistance informatique
Par industrie
Services financiers
Assurance
Industrie des soins de santé
Hospitalité
Vente au détail
Télécommunications
Par type d\’entreprise
Solutions pour les entreprises
Solutions pour les PME
Solutions pour les gouvernements
Solutions BPO
Professional Services
Risk & Compliance
Partenaires
Back
Partner Hub
Nos partenariats
Partenaires de la plateforme
Partenaires revendeurs
Connecter
Devenez un partenaire de Calabrio
Centre de réussite Calabrio
Ressources
Back
Resource Center
Entreprise
Pourquoi Calabrio
Communiqués de presse
Carrières
Événements à venir
Podcasts
Apprendre
Blog
Études de cas
Guides définitifs
Vidéos et webinaires
Hub des concurrents
Calculateur d’économies Hub
Docs
Soutien
Centre de réussite Calabrio
Support technique
Centre fiduciaire
Gouvernance de l’IA
FR
Login
Retour
Changer de langue
Anglais
Français
Allemand
Néerlandais
Formulaire de recherche
Réserver une démo
FR
Retour
Changer de langue
Anglais
Français
Allemand
Néerlandais
Login
Formulaire de recherche
Réserver une démo
Presse
Dernière presse
Calabrio redéfinit la gestion de la performance avec de nouvelles solutions au CCW Las Vegas 2025
Calabrio lance une solution de gestion des performances de nouvelle génération à l’occasion du salon Customer Connect 2025 au Royaume-Uni
Calabrio nomme Frank Ciccone au poste de CRO, alors que la société accélère sa croissance et ses innovations en matière d’expérience client.
Calabrio dévoile un nombre record de fonctionnalités basées sur l’IA pour accélérer l’efficacité des centres de contact et la satisfaction du service client
98 % des centres de contact utilisent l’IA et 61 % d’entre eux ont des conversations plus difficiles, selon une nouvelle étude de Calabrio.
Calabrio nomme Carl Gillert au poste de directeur financier pour piloter la stratégie financière et la croissance
Calabrio continue d’accélérer l’innovation en matière d’IA avec l’acquisition d’Echo AI
Calabrio dévoile de nouvelles fonctionnalités de gestion de la qualité alimentées par l’IA – Trending Topics et Auto QM – pour améliorer l’expérience des agents et des clients
Calabrio Workforce interagit désormais avec Microsoft Dynamics 365
Calabrio reçoit une note exemplaire dans le guide de l’acheteur de la gestion des agents 2024 de l’ISG
1
2
…
14
Want to learn more?
Find out how we can help