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Comment utiliser les fonctionnalités de Calabrio Teleopti WFM pour autonomiser votre personnel à distance ?

Téléchargez l’infographie pour en savoir plus sur la façon dont Calabrio Teleopti WFM peut influencer votre personnel à distance.

Rapport de recherche

État du centre de contact 2021 : Le cloud est là. Quelle est la prochaine étape ?

Le centre de contact multicanal moderne est entré dans l’ère de l’informatique dématérialisée.

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