Introducing Calabrio Workforce Intelligence | The Next Evolution of Contact Center WFM. Learn more

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Webinaire pour les clients sur la version saisonnière de Calabrio

Rejoignez l’équipe produit de Calabrio pour un webinaire de 60 minutes présentant les dernières innovations, les capacités améliorées et les avancées stratégiques de Calabrio ONE. Découvrez comment nos dernières fonctionnalités sont conçues pour améliorer l’engagement des agents, l’optimisation de la main-d’œuvre et l’analyse, afin d’aider les entreprises à augmenter leur productivité, à réduire l’attrition et à fournir de meilleures ventes et de meilleurs services aux clients.

Dans ce webinaire, vous allez :

Découvrez en exclusivité les lancements de produits et les avancées de Calabrio, tels que Workforce Intelligence, Unified Intelligence et Conversation Intelligence.

Découvrez la puissance des innovations basées sur l’IA dans Calabrio ONE et comment elles améliorent l’efficacité et l’engagement.

Participez directement à une séance de questions-réponses avec notre équipe de marketing produit pour obtenir des informations d’experts et des réponses à vos questions.

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5 mars

9:00 AM GMT | 10 AM CET | 14:30 PM IST

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1

5 mars

9:00 AM CST | 10:00 AM EST | 3:00 PM GMT | 4:00 PM CET

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5 mars

11:00 AM PST | 13:00 PM CST | 14:00 PM EST

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5 mars

9:00 AEDT

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Florian est Product Marketing Manager chez Calabrio. Il a plus de 13 ans d’expérience dans le domaine de la gestion du personnel et une perspective unique en tant qu’ancien client de Calabrio. En dehors du travail, il aime chasser les dents de requin sur la plage avec sa femme et ses deux enfants et cuisiner des plats qui lui rappellent son pays d’origine. La carrière de Florian est façonnée par sa passion pour l’aviation et par le fait qu’il a été agent de centre de contact, un parcours unique qui a enrichi son approche de la vie et du travail.