Dans ma dernière mise à jour hebdomadaire sur les enseignements tirés de la conférence COVID-19, j’ai abordé la question de la surcommunication : l’idée que les dirigeants doivent donner le ton à nos cadres, offrir de la flexibilité et des ressources à nos employés et participer visiblement aux réunions et aux événements et défis virtuels plus légers de l’entreprise.
Cette semaine, au lieu d’explorer la manière dont nous gérons le présent, je souhaite partager quelques idées sur la manière dont les dirigeants peuvent préparer une transition en douceur et en toute sécurité lorsque les entreprises reviendront à un travail essentiellement basé sur le bureau.
Une grande partie du plan que l’équipe de direction de Calabrio a élaboré pour le retour à la vie de bureau est le fruit de discussions ouvertes avec les employés, les clients et les partenaires, ainsi qu’avec des ressources externes. Vous trouverez un compte rendu complet de nos travaux sur
TMCnet,
mais en voici un bref résumé.
Le retour en douceur
Je ne prévois pas de jour où nous dirons à nos plus de 650 employés à travers le monde de reprendre le travail. Chaque région est confrontée à un niveau de risque différent et dispose de règles et d’orientations gouvernementales différentes. Pour les autres entreprises dans la même situation, réparties géographiquement, il est temps de réfléchir à votre plan de retour. Il n’y a pas de mal à ce qu’il change d’ici à ce que vous commenciez à faire revenir les employés au bureau.
Propreté et sécurité des bureaux 2.0
La plupart d’entre nous ont décidé de passer rapidement au travail à domicile. Cela signifie que nous ne pouvons pas simplement retourner au bureau sans un certain niveau d’entretien et de nettoyage en profondeur. Notre plan de retour comprend l’installation de distributeurs autonomes de désinfectants pour les mains à des endroits stratégiques de nos bureaux, tels que les points d’entrée et les zones d’approvisionnement.
Nouvelles règles d’engagement sur le lieu de travail
Outre le retour des bureaux régionaux selon un calendrier variable, nous prévoyons une distanciation sociale à l’intérieur de nos propres murs. Pour les bureaux les plus peuplés, nous envisageons de faire revenir les personnes par étapes afin de limiter le nombre de personnes à chaque étage.
Une fois de retour au bureau, les contacts ne seront plus les mêmes qu’auparavant. La direction doit définir les meilleures pratiques pour maintenir une distance de sécurité dans l’ensemble du bureau — à notre bureau, dans le couloir et dans les lieux de rassemblement habituels comme la cafétéria.
Communiquer les nouvelles normes
La communication semble être mon sujet de prédilection tout au long de cette série, et ce pour de bonnes raisons. Si nous devons mettre en œuvre autant de lignes directrices pour garantir la sécurité des employés, la direction doit également maintenir la communication avec tous les employés au sujet des nouvelles règles, en les aidant à comprendre comment rester en bonne santé lorsqu’ils reviennent dans nos espaces physiques, voient leurs collègues pour la première fois depuis un certain temps, voyagent et interagissent avec les clients et les partenaires.
À Calabrio, nous planifions notre retour en toute sécurité, quel que soit le moment où il aura lieu. Nous utilisons nos réseaux pour rassembler des idées et les fusionner avec les nôtres. Pour en savoir plus sur notre plan de retour, consultez
TMCnet.
