Dutch - Workforce Management Software | Calabrio
Maximaliseer de betrokkenheid van agents, overtref de verwachtingen van de klanten en boost je efficiëntie. Calabrio versterkt de prestaties van je workforce binnen je contactcenter en ontketent klantgerichte service en merkloyaliteit.
Calabrio: For Success, For Agents, For Brands
Maximaliseer de betrokkenheid van agents, overtref de verwachtingen van de klanten en boost je efficiëntie. Calabrio versterkt de prestaties van je workforce binnen je contactcenter en ontketent klantgerichte service en merkloyaliteit.
Calabrio: For Success, For Agents, For Brands

Standvastige bescherming die je merk naar een hoger plan tilt

Calabrio is jouw partner voor ongeëvenaarde klantenondersteuning. Transformeer je contactcenter in een vesting van brand guardians met workforce performance software die werknemers in hun kracht zet en op AI gebaseerde bedrijfsinformatie vanuit het hele bedrijf aanlevert.

Moderne contactcenters kiezen voor Calabrio

4,5 van maximaal 5

Gartner Peer Insights

4,3 van maximaal 5

G2

4,3 van maximaal 5

Capterra

Blijvende loyaliteit dankzij Calabrio ONE

Calabrio ONE geeft je de middelen om agents betrokken en klanten tevreden te houden—overal, altijd. Calabrio ONE is de enige in zijn soort op de markt verkrijgbare suite die processen vereenvoudigt, prestaties van agents verbetert en de klantbeleving naar een hoger plan tilt. Het legt alle data van je contactcenter vast in één interface met ingebedde tools voor analytica om inzichten snel om te zetten in inkomsten genererende acties.

Sterke merken vertrouwen op Calabrio

Calabrio brengt nieuwe kansen

Jouw succes is ons succes. We weten dat interacties met contactcenters aan de basis liggen van de merkbeleving. Daarom vormen onze agents het hart van onze oplossingen. Maar om te excelleren hebben contactcenters de juiste technologie nodig. Ze hebben Calabrio nodig.

Calabrio geeft je personeel de middelen in handen je merk te verdedigen en moedigt bijscholing binnen het contactcenter aan. Met flexibele, snel in te zetten cloud-oplossingen staat Calabrio aan de basis van jouw succes—nu en in de toekomst.

Calabrio brengt nieuwe kansen

Jouw succes is ons succes. We weten dat interacties met contactcenters aan de basis liggen van de merkbeleving. Daarom vormen onze agents het hart van onze oplossingen. Maar om te excelleren hebben contactcenters de juiste technologie nodig. Ze hebben Calabrio nodig.

Calabrio geeft je personeel de middelen in handen je merk te verdedigen en moedigt bijscholing binnen het contactcenter aan. Met flexibele, snel in te zetten cloud-oplossingen staat Calabrio aan de basis van jouw succes—nu en in de toekomst.

Klanten zeggen het beter dan wij dat kunnen

“De flexibiliteit en mobiliteit van Calabrio heeft het ons mogelijk gemaakt onze activiteiten uit te breiden, kennis te maken met een internationaal publiek en een internationale workforce van remote agents in te roosteren.”

“We hebben het afgelopen jaar ontzettend veel bereikt en dat was nooit mogelijk geweest zonder Calabrio.”

“[Calabrio’s] tools zijn eenvoudig te gebruiken en logisch om te bedienen. [Ze hebben] ons geholpen de prestaties van ons contactcenter naar een compleet nieuw niveau te brengen.”

Onmisbare content om je te helpen te slagen

Staat van de
Contactcentrum 2023

Hoe activeer je de agent van een door AI aangedreven toekomst? 400 contactcentermanagers delen hun acties, plannen en voorspellingen.

Agentbeheer
Kopersgids

Ventana Research noemt Calabrio een leider op het gebied van agentmanagement, top 3 in 6 categorieën en nummer 1 op het gebied van bruikbaarheid en betrouwbaarheid.

Waarderealisatie
Gereedschapskist

Essentiële hulpmiddelen waarmee u meer kunt bereiken – en minder spijt zult krijgen – met de juiste investeringen in contactcentertechnologie.

Bouw een beter contactcenter

Start typing and press Enter to search

Send this to a friend