Boîte à outils
Boîte à outils pour la réalisation de la valeur
Des ressources essentielles pour vous aider à obtenir plus – et à regretter moins – avec les bonnes technologies de centre de contact.
Les centres de contact doivent accélérer la transformation technologique pour permettre aux clients (et aux employés) de vivre une expérience de nouvelle génération, pour améliorer l’efficacité opérationnelle et pour fournir au reste de l’entreprise les informations vitales sur les clients dont elle a besoin.
Mais aujourd’hui, plus que jamais, vous devez vous assurer que vos investissements technologiques sont intelligents et protégés. Vous avez besoin d’une technologie qui fasse ce que vous attendez d’elle, qui se déploie en perturbant le moins possible les activités quotidiennes et qui offre un retour sur investissement réel dans des délais réalistes.
Cette boîte à outils de réalisation de valeur vous donne un accès instantané à des ressources utiles pour faciliter l’évaluation et l’achat :
- 1. Infographie sur l’impact des ICP
- 2. Guide de l’analyste et de l’examen par les pairs
- 3. Calculateurs de retour sur investissement
- 4. Liste de contrôle pour l’appel de référence client
- 5. Construisez votre dossier commercial : Un guide pratique
- 6. « Vous êtes en ligne ! Que se passe-t-il ensuite ?
Téléchargez la boîte à outils dès aujourd’hui et obtenez des ressources essentielles qui vous aideront à obtenir plus et à regretter moins.
