Cette année, l’événement annuel pour les clients combine le Calabrio User Forum et le Calabrio Customer Connect, ce qui signifie que l’événement est suralimenté pour offrir un contenu de première qualité dans un lieu incroyable. En tant qu’évangéliste WFM de Calabrio, j’aime passer du temps avec nos clients et les aider à approfondir leurs opérations. C’est sans conteste ma semaine préférée de l’année. Les équipes de Calabrio et de Calabrio sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Nous discuterons des produits que vous aimez, de l’avenir des entreprises combinées et, surtout, de VOUS.
Chaque année, Calabrio organise la conférence annuelle des clients. Bien sûr, il y a des lumières clinquantes, plus de nourriture que vous ne pouvez l’imaginer et des cadeaux à perte de vue. Mais au centre de Calabrio Customer Connect se trouve l’expérience des participants, et cela va bien au-delà des cadeaux et de la nourriture.
Lorsque les participants arriveront à San Antonio, ils bénéficieront d’une expérience de réseautage et d’apprentissage inégalée. Avec plus de 80 sessions en petits groupes, des centaines de participants de tous les secteurs verticaux et un magnifique complexe hôtelier, les participants au C3 sont prêts à passer un moment amusant, instructif et enrichissant. Cette année, l’événement se tiendra du 13 au 16 octobre, et nous sommes impatients de vous accueillir.
Les événements concernant les utilisateurs occupent une place à part dans mon histoire. J’ai assisté à mon premier événement en tant qu’employé d’un centre de contact, les yeux écarquillés, sans vraiment savoir à quoi m’attendre. Ma première erreur a été de penser qu’il s’agirait de quelques jours d’amusement et d’une occasion d’apprendre. Après une semaine de réseautage, de conseil et de discussions sur les meilleures pratiques, j’étais impatiente de rentrer chez moi pour commencer à mettre en œuvre de nouvelles idées. L’événement m’a redonné de l’énergie, m’a permis de m’orienter et de me concentrer, et m’a insufflé un nouveau sentiment de fierté pour le travail que je faisais.
Nous voulons la même chose pour vous. C3 est une occasion rare de passer du temps avec vos pairs, de discuter des domaines d’amélioration et d’envisager les prochaines étapes pour votre centre de contact. Passez un peu de temps avec nos experts pour découvrir comment la suite Calabrio peut faire passer votre centre de contact au niveau supérieur. Discutez avec les gourous de la gestion des ressources humaines pour faire passer vos effectifs à la vitesse supérieure. Mais surtout, vous pourrez échanger avec vos pairs sur les problèmes et les opportunités auxquels les centres de contact sont confrontés quotidiennement. Les réactions aux événements précédents citent massivement le réseautage et les groupes de pairs comme les parties les plus bénéfiques du C3.
Venez donc passer quelques jours avec nous à San Antonio. Nous vous promettons que vous repartirez avec un carnet rempli d’idées et que vous vous ferez peut-être de nouveaux amis.
Au plaisir de vous y voir !
