Minneapolis, MN – Calabrio, Inc, un des principaux fournisseurs de logiciels d’optimisation de la main-d’œuvre et de bureau unifié pour les centres de contact basés sur IP, a annoncé aujourd’hui la nomination de Tom Goodmanson au poste de directeur financier, avec effet immédiat. Dernièrement, M. Goodmanson était directeur financier de Gelco Information Network.
En tant que directeur financier de Calabrio, M. Goodmanson est responsable de la gestion de toutes les fonctions financières, y compris les rapports financiers, la planification des investissements et l’établissement du budget. En outre, il est chargé de diriger tous les aspects financiers des activités de développement commercial pour les fusions et les acquisitions.
M. Goodmanson apporte à Calabrio 15 ans d’expérience financière et commerciale, principalement dans le secteur des logiciels. Chez Gelco, fournisseur de logiciels et de services aux entreprises, il a joué un rôle déterminant dans le développement et la direction des opérations financières et administratives. En octobre 2007, Gelco a été rachetée par Concur Technologies, Inc.
Avant de travailler pour Gelco, M. Goodmanson était directeur financier de Magenic Technologies, une société de conseil en développement d’applications personnalisées. M. Goodmanson a rejoint Magenic après avoir passé plusieurs années chez KPMG, un cabinet international d’expertise comptable et de conseil, où il travaillait dernièrement en tant que cadre supérieur. Il possède également une grande expérience des opérations de l’entreprise et a participé à de nombreux efforts de mobilisation de capitaux sur les marchés publics et privés.
L’expertise de Goodmanson est reconnue dans l’industrie. Il a été nommé directeur financier de l’année 2007 pour les moyennes entreprises privées par le Twin Cities Business Journal et le Financial Executives Institute.
« Tom comprend l’industrie du logiciel et la gestion financière nécessaire pour réussir », a déclaré Paul Lidsky, PDG de Calabrio. « L’expérience de Tom nous sera particulièrement utile, ainsi qu’à nos partenaires et à nos clients, alors que nous continuons à bâtir une entreprise solide. »
« Je suis enthousiasmé par la vision et la position de Calabrio sur le marché et je me réjouis d’apporter mon expertise financière et opérationnelle à l’entreprise », a déclaré M. Goodmanson.
À propos de Calabrio, Inc.
Calabrio, Inc. développe et commercialise une suite complète de logiciels d’interaction avec la clientèle et d’optimisation de la main-d’œuvre, faciles à mettre en œuvre, à utiliser et à maintenir dans les nouveaux réseaux d’interaction avec la clientèle basés sur le protocole IP. En intégrant l’optimisation des effectifs dans le flux de travail des agents et des superviseurs, Calabrio aide les clients à aligner les processus et les performances du centre de contact sur les objectifs de l’entreprise. Calabrio distribue son logiciel par le biais de partenariats avec des canaux de distribution et d’une relation OEM avec Cisco, et a installé le logiciel sur plus de 500 000 ordinateurs de bureau. Vous trouverez des nouvelles et des informations sur le site www.calabrio.com.
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