MINNEAPOLIS – 6 février 2025 – Calabrio, la société spécialisée dans la performance des effectifs, a le plaisir d’annoncer la nomination de Carl Gillert au poste de directeur financier (CFO). À ce titre, M. Gillert supervisera les fonctions financières et comptables mondiales de l’entreprise, ainsi que ses opérations de services numériques d’entreprise (EDS), afin d’accélérer encore la croissance et l’efficacité opérationnelle.
Avec plus de 20 ans d’expérience dans des entreprises technologiques financées par des fonds d’investissement privés, M. Gillert possède une grande expertise en matière de finances opérationnelles et commerciales, de planification et d’analyse financières (FP&A), de tarification, d’opérations de revenus, de fusions et d’acquisitions, de comptabilité et de gestion de la trésorerie. Il a fait ses preuves en matière de transformation stratégique et d’évolutivité de l’entreprise en collaborant avec les principales parties prenantes.
Avant de rejoindre Calabrio, M. Gillert était directeur financier de Litera, où il a joué un rôle essentiel dans la gestion de la santé financière de l’entreprise et dans l’exécution de son plan de création de valeur. Auparavant, il a travaillé chez Exostar, une société de cybersécurité et de collaboration sécurisée soutenue par Thoma Bravo, où il a mené des initiatives financières qui ont renforcé la croissance et consolidé la position d’Exostar en tant que fournisseur SaaS de premier plan.
« Nous sommes ravis d’accueillir Carl dans notre équipe », a déclaré Dave Rhodes, PDG de Calabrio. « Son expertise en matière de stratégie financière, d’excellence opérationnelle et de création de valeur sera déterminante pour l’accélération de notre innovation et de notre croissance. Sous sa direction, nous continuerons à stimuler la productivité, à réduire l’attrition et à aider les organisations à fournir un meilleur service et de meilleures ventes, leur permettant ainsi d’optimiser la performance de leur personnel grâce aux meilleures solutions de l’industrie. »
À propos de Calabrio
Calabrio est un allié de confiance pour les grandes marques. Base numérique d’un centre de contact centré sur le client, la suite Calabrio ONE workforce performance permet d’enrichir et de comprendre les interactions humaines, faisant de votre centre de contact le gardien de votre marque. Nous maximisons la performance des agents, dépassons les attentes des clients et stimulons l’efficacité de la main-d’œuvre en utilisant des données connectées, des analyses alimentées par l’IA, une gestion automatisée de la main-d’œuvre et un coaching personnalisé. Seul Calabrio ONE réunit l’optimisation des effectifs (WFO), l’engagement des agents et les solutions d’intelligence économique dans une suite entièrement intégrée qui s’adapte à votre entreprise.
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