La validation indépendante du système de gestion de l’IA de Calabrio souligne le leadership en matière de gouvernance éthique de l’IA, permettant aux clients de bénéficier de la confiance, de la conformité et de l’innovation évolutive.
MINNEAPOLIS, MN – 13 janvier 2026 – Calabrio, l’entreprise spécialisée dans la performance des effectifs, a annoncé aujourd’hui que son système de gestion de l’intelligence artificielle est désormais certifié ISO 42001:2023, la première norme mondiale pour la gestion de l’intelligence artificielle.
La certification ISO 42001:2023 de Calabrio fournit une validation indépendante de son approche responsable de la gouvernance de l’IA, donnant aux clients la confiance dans l’adoption, l’évolutivité et la conformité des solutions d’IA à travers une structure, un cadre vérifiable pour la conception, le déploiement et la surveillance des systèmes d’IA de manière responsable.
« La confiance est le fondement de l’IA responsable », a déclaré Dave Rhodes, PDG de Calabrio. « Cette certification démontre notre engagement en matière d’intégrité, de responsabilité et de transparence. Ces valeurs favorisent l’innovation et la confiance des clients, car les organisations adoptent l’IA pour améliorer les expériences des clients et des employés. »
Renforcer la confiance dans l’adoption responsable de l’IA
Alors que les organisations naviguent dans l’accélération de l’adoption de l’IA parallèlement à l’évolution des réglementations mondiales, la certification ISO 42001:2023 de Calabrio fournit aux clients une assurance claire et indépendante que la gouvernance et la conformité de l’IA sont gérées de manière responsable et efficace. Les avantages comprennent
- Accroître la confiance dans l’adoption de l’IA grâce à une gouvernance disciplinée et transparente alignée sur les normes mondiales
- Réduction de la charge liée à la conformité et à la gouvernance au fur et à mesure de l’évolution des réglementations
- Innovation évolutive, avec une conception, une validation, un déploiement et un suivi cohérents des capacités d’IA
- Différenciation du marché par l’adoption proactive des normes émergentes en matière d’IA
Cette étape importante permet aux clients d’adopter des solutions d’IA avancées avec une plus grande confiance, ce qui leur permet de gérer les risques et de protéger les investissements humains et numériques.
Une approche de la gouvernance de l’IA prête pour l’avenir
La certification ISO 42001:2023 de Calabrio positionne l’entreprise comme un adopteur précoce qui façonne les meilleures pratiques mondiales en matière de gestion responsable de l’IA. Ce cadre de gouvernance discipliné et vérifiable permet aux organisations de faire évoluer l’IA de manière responsable, de moderniser les opérations d’expérience client et d’instaurer une confiance à long terme.
Pour plus d’informations sur l’approche de Calabrio en matière de gouvernance de l’IA, consultez le site : https://www.calabrio.com/blog/ai-governance-approach/.
À propos de la norme ISO 42001:2023
La norme ISO 42001:2023 est la première norme internationale pour les systèmes de gestion de l’IA. La norme établit des exigences pour que les organisations conçoivent, valident, déploient et contrôlent les systèmes d’IA de manière responsable, y compris la gestion des risques, la surveillance humaine, la gouvernance des données, la transparence, et le contrôle et l’amélioration continus. La certification ISO 42001 fournit une assurance indépendante que les pratiques de gouvernance de l’IA d’une organisation sont conformes aux exigences internationalement reconnues.
À propos de Calabrio
Calabrio permet aux personnes et aux entreprises de bénéficier d’informations exploitables. Notre suite Calabrio ONE, alimentée par l’IA et basée sur le cloud, maximise la performance des agents, transformant chaque interaction en un avantage stratégique. Reconnues dans le monde entier, nos solutions de gestion des ressources humaines et d’intelligence conversationnelle aident les équipes à travailler plus intelligemment, à réagir plus rapidement et à mieux se connecter pour obtenir des résultats commerciaux mesurables. Calabrio, Calabrio ONE et le logo Calabrio sont des marques déposées ou des marques commerciales de Calabrio, Inc. Toutes les autres marques mentionnées dans ce document sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Calabrio opère au Canada sous le nom de Calabrio Canada, Ltd, basé en Colombie-Britannique.
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