Rejoignez notre webinaire en direct pour découvrir la nouvelle application de la suite Calabrio ONE : Performance Management. Conçu pour responsabiliser les agents, par le biais de la gestion des performances, afin de créer des employés engagés.
Ce que nous allons couvrir :
Gestion des performances de bout en bout :
Suivez les conversations de coaching et les mesures de performance clés dans Calabrio ONE.
Des informations fondées sur des données :
Suivre l’évolution des performances et mesurer l’efficacité du coaching.
Intégration transparente :
Combinez les données QM et WFM pour une gestion holistique des performances des agents.
Rejoignez-nous pour présenter cette nouvelle application, les personas cibles et les outils d’aide à la vente créés spécialement pour vous.