Avaliações de pares e analistas da Calabrio

Perspectivas independentes sobre a excelência da Calabrio

A publicidade exagerada pode fazer qualquer tecnologia de central de atendimento parecer uma solução milagrosa. Mas para alcançar mais e se arrepender menos, as centrais de atendimento precisam se livrar do que é irrelevante e obter uma análise objetiva do valor que uma solução pode proporcionar.

Este guia destaca o que empresas de pesquisa independentes respeitadas, grupos de analistas do setor e sites de avaliações entre pares têm a dizer sobre as soluções de otimização da força de trabalho (WFO) e de gestão de engajamento da força de trabalho (WEM) da Calabrio.

Baixe o datasheet como um ponto de partida útil para a compreensão do que diferencia a Calabrio ONE como uma plataforma e a Calabrio como uma parceira fornecedora excepcionalmente inovadora.