Benelux Customer Connect | Calabrio

Calabrio Customer Connect Benelux ’24

26 september 2024 9:30 – 17:30

Hotel Mitland Utrecht, Ariënslaan 1, 3573 PT Utrecht, Nederland

Calabrio Customer Connect is niet zomaar een evenement, het is een dag vol inspiratie. Je gaat aan de slag met bruikbare tips en best practices die jouw succes zullen vergroten. Ga gewapend met waardevolle inzichten weer aan het naar huis en het mooiste is? Het is allemaal GRATIS!

Waarom u C3 2024 niet mag missen!

benelux_icon5

Nieuwe & innovatieve oplossingen

Leer over de nieuwste Calabrio product updates en oplossingen en krijg een voorproefje van wat er komen gaat!

benelux_icon4

Educatie en inspiratie

Woon informatieve sessies bij over onderwerpen zoals forecasting en planning. Quality Management en Analytics, en nog veel meer!

benelux_icon6

Netwerk met branche genoten en leer van elkaars successen

Leer van echte ervaringen gedeeld door Calabrio klanten. Het programma biedt voldoende ruimte om te netwerken en te begrijpen hoe andere organisaties de Calabrio ONE suite gebruiken.

Bekijk de hoogtepunten van Customer Connect, Manchester

Sprekers

bas_veerman

Bas Veerman

Kwaliteitsmanager bij Mediq

roel

Roel Masselink

Directeur bij Klantenservice Federatie (KSF)

peter

Peter van Ditmarsch

Sales Manager Benelux bij Calabrio

roxana-ndetflix_circle

Roxana Gorcioaia

Scheduling Analyst | EMEA Workforce Management bij Netflix

ed

Ed Creasey

VP of Solution Engineering bij Calabrio

Tereza Åblad

Tereza Åblad 

Senior Product Manager bij Calabrio

Inge

Inge van den Broek 

Teamleader CS WFM bij TUI

Agenda

09:30 – 10:00 Aankomst & koffie

10:00 – 10:10 Welkom – Peter van Ditmarsch, Sales Manager Benelux bij Calabrio

10:10 – 10.35 AI: De regels van het spel – Ed Creasey VP Solution Engineering bij Calabrio (Deze sessie is in het Engels)

10.35 – 11:00 Industrie trends en uitdagingen – Roel Masselink, Directeur Klantenservice Federatie (KSF)

11:00 – 11:15 Pauze

11.15- 11:55 QM en analytics klantenshowcase – Bas Veerman, Kwaliteitsmanager en Mediq en Arjan Speksnijder Sales Engineer bij Calabrio

11:55 – 12:40 Uitwisseling van ervaringen

12.40 – 13:40 Lunch

13:40 – 14:20 Klantenpanel – Roxana Gorcioaia, Scheduling Analyst | EMEA Workforce Management bij Netflix, Inge van den Broek, Teamleader CS WFM bij TUI en Bas Veerman, Kwaliteitsmanager bij Mediq

14:20 – 15:00 Breakout sessie #1

15:00 – 15.35 WFM Product update – Tereza Åblad – Senior Product Manager bij Calabrio (Deze sessie is in het Engels)

15.35 – 15:50 Pauze

15.50 – 16:30 Breakout sessie #2

16.30- 16.45 Afsluiting & quiz – Peter van Ditmarsch, Sales Manager Benelux bij Calabrio

16:45 – 17.45 Happy hour

Start typing and press Enter to search

Send this to a friend