Vertrauen & GDPR-Konformität

Informationen sind oft das wertvollste Gut eines Unternehmens. Die persönlichen Daten unserer Kunden (PII) müssen mit Sorgfalt und Respekt behandelt werden. In diesem Zusammenhang hat die Informationssicherheit bei Calabrio höchste Priorität.

Das Informationssicherheitsprogramm von Calabrio basiert auf dem Cybersecurity Framework des National Institute of Standards and Technology (NIST) und die Schlüsselelemente unserer Informationssicherheitsprozesse sind:

• Vertraulichkeit – Verhinderung der Weitergabe von Informationen an nicht autorisierte Personen oder Systeme.
• Integrität – Sicherstellung der Genauigkeit und Konsistenz von Daten während ihres gesamten Lebenszyklus.
• Verfügbarkeit – Sicherstellen, dass Informationen verfügbar sind, wenn sie benötigt werden.

Klicken Sie hier, um mehr über das Informationssicherheitsprogramm von Calabrio zu erfahren.

Calabrio verfügt über die folgenden Compliance-Programme, um Kunden bei der Erfüllung von Compliance-Anforderungen zu unterstützen:

• FedRAMP® Mäßig* – jährlich auditiert
• StateRAMP* – jährlich geprüft
• TX-RAMP* – jährlich geprüft
• SOC2 Typ II – Bericht – jährlich auditiert
• ISO 27001 – Zertifikat – jährlich auditiert
• PCI DSS – Bescheinigung der
• Compliance (AoC) – jährlich geprüft
• Monatliche Scans auf Sicherheitslücken
  4x pro Jahr durchgeführte Penetrationstests
• Vendor Management Program – Calabrio überprüft jährlich die Leistung seiner Lieferanten
• Jährliche Sicherheitsprüfungen für jeden Mitarbeiter, verwaltet von unseren Rechts-, Sicherheits- und HR-Teams

Calabrio ONE kann so konfiguriert werden, dass es Kunden dabei hilft, Standards, Gesetze und Vorschriften zu erfüllen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• GDPR
• CCPA
• ISO 27001
• SOC2 Typ II
• PCI
• HIPAA
• MiFID

Calabrio GovSuite ist eine FedRAMP® Moderate autorisierte und StateRAMP und TX-RAMP zertifizierte Cloud Contact Center Lösung.