Vertrauen & GDPR-Konformität

Informationen sind oft das wertvollste Gut eines Unternehmens. Die persönlichen Daten unserer Kunden (PII) müssen mit Sorgfalt und Respekt behandelt werden. In diesem Zusammenhang hat die Informationssicherheit bei Calabrio höchste Priorität.

Das Informationssicherheitsprogramm von Calabrio basiert auf dem Cybersecurity Framework des National Institute of Standards and Technology (NIST) und die Schlüsselelemente unserer Informationssicherheitsprozesse sind:

• Vertraulichkeit – Verhinderung der Weitergabe von Informationen an nicht autorisierte Personen oder Systeme.
• Integrität – Sicherstellung der Genauigkeit und Konsistenz von Daten während ihres gesamten Lebenszyklus.
• Verfügbarkeit – Sicherstellen, dass Informationen verfügbar sind, wenn sie benötigt werden.

Klicken Sie hier, um mehr über das Informationssicherheitsprogramm von Calabrio zu erfahren.

Calabrio has the following compliance programs in place to help customers satisfy compliance requirements:

• FedRAMP® Moderate* – audited annually
• StateRAMP* – audited annually
• TX-RAMP* – audited annually
• SOC2 Type II – Report – audited annually
• ISO 27001 – Certificate – audited annually
• PCI DSS – Attestation of
• Compliance (AoC) – audited annually
• Monthly vulnerability scans
  Penetration tests conducted 4x per year
• Vendor Management Program – Calabrio reviews vendor performance on an annual basis
• Security exams for each employee on an annual basis, managed by our Legal, Security, and HR teams

Calabrio ONE is configurable to help customers satisfy standards, laws, and regulations including, but not limited to:

• GDPR
• CCPA
• ISO 27001
• SOC2 Type II
• PCI
• HIPAA
• MiFID

Calabrio GovSuite is a FedRAMP® Moderate authorized, and StateRAMP and TX-RAMP certified cloud contact center solution.