ROI- und Einsparungsrechner für Contact Center

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Wie viel können Sie sparen?

Sie wissen, dass die richtige Technologie Ihr Contact Center modernisieren, die Kosten senken und Ihren Betrieb digital umgestalten kann. Es kann jedoch schwierig sein, festzustellen, ob die potenziellen Einsparungen einer Lösung – und die reduzierten Gesamtbetriebskosten (TCO) – bedeutend genug sind, um eine so große Veränderung zu rechtfertigen.

Calabrio kann helfen

Verwenden Sie diese Rechner, die von Calabrio-Experten entwickelt wurden und auf realen Kundenimplementierungen basieren, um abzuschätzen, wie viel Geld Sie sparen können, wenn Sie zu Calabrio ONE wechseln. Schätzen Sie, wie viel Sie sparen können, wenn Sie zu Calabrio ONE wechseln. Nutzen Sie die von Calabrio-Experten erstellten Rechner, die auf echten Kundenimplementierungen basieren.

Sparen Sie mit einer kompletten WFO-Suite

Calabrios umfassende Suite von Lösungen zur Optimierung des Personalbestands in Contact Centern hilft den Contact Centern von heute, nahtlose, hyper-personalisierte Erfahrungen zu liefern und gleichzeitig ihre Agenten und Manager mit Flexibilität, datengesteuerter Intelligenz und automatisierter Effizienz zu unterstützen.

Calabrio ONE ROI- und Einsparungs-Rechner

Sehen Sie, wie viel Sie sparen können, wenn Sie Herausforderungen in Wettbewerbsvorteile und Geschäftswert umwandeln – mit der einzigen echten Cloud-basierten Workforce Performance Suite für Unternehmen.

ROI & Einsparungsrechner für individuelle Lösungen

Möchten Sie die Auswirkungen der einzelnen Calabrio-Produkte verstehen? Informieren Sie sich über den Rest unserer ROI- und Einsparungsrechner für Contact Center.

Workforce Management-Rechner

Verbringen Sie viel weniger Zeit mit Berichterstattung und Verwaltung.

Performance Coaching-Rechner

Verringern Sie die Fluktuation von Mitarbeitern und die AHTs.

Rechner für Qualitätsmanagement & Analytik

Gewinnen Sie aus jeder Interaktion wertvolle Erkenntnisse.

Rechner für die Zusammenfassung von Interaktionen

Sparen Sie Zeit, indem Sie automatisch Zusammenfassungen Ihrer Interaktionen erstellen.

Die Zahlen lügen nicht

Diese begeisterten Calabrio ONE Kunden erzielen beeindruckende Ergebnisse.

GE Haushaltsgeräte

-15%
Senkung der Kosten pro Anruf
-25%
Verringerung der Abwanderung von Agenten
+25%
Zunahme der Adhärenz

Delta Dental

-25%
Verringerung der Abwanderung von Agenten
-40%
Rückgang der Defektrate
-25%
Geringerer Aufwand für Kunden/Agenten

Bluegrass Cellular

-45%
Rückgang der eskalierten Anrufe
-43%
Rückgang der formalen Kundenbeschwerden
+26%
Steigerung der Agentenzufriedenheit