Calabrio Eins
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Calabrio ONE bietet eine wirklich einheitliche, intuitive Workforce Optimization (WFO) Suite, die Ihr Contact Center mit fortschrittlichem WFM, mühelosem Qualitätsmanagement (QM) und umsetzbaren Analysen ausstattet – alles auf einer einzigen Plattform. Nutzen Sie die nahtlose Integration mit führenden CCaaS- und CRM-Lösungen, führende Tools zur Steigerung des Engagements von Agenten und KI-gestützte Einblicke, um die Leistung Ihres Personals zu optimieren und gleichzeitig die Kosten zu senken.
Höhepunkte
- Vollständig integrierte Suite bietet eine einzige Quelle der Wahrheit für WEM
- KI-unterstützte Prognosen und automatische Planung
- Nahtlose Integration mit Partnern aus den Bereichen CCaaS, HR, Lohnbuchhaltung und mehr
- Ut pulvinar in sagittis aenean dolor arcu ultrices aliquam.
- Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei Innovation und praktischer Unterstützung
91%
Bewertung der Kundenzufriedenheit
