Die Auszeichnung von Calabrio mit dem G2’s Best Software Award ist darauf zurückzuführen, dass das Unternehmen ein vertrauenswürdiger Verbündeter für führende Marken ist. Calabrio unterstützt ihre Contact Center als Markenwächter mit einer vollständig integrierten True-Cloud-Suite, die menschliche Interaktionen bereichert und versteht.
„Wir lieben unsere Kunden – ihr Erfolg ist unser Erfolg. Daher ist es uns eine Ehre, diese Auszeichnung zu erhalten, und wir sind sehr stolz darauf, dass sich unsere Kunden die Zeit genommen haben, Hunderte von begeisterten, ehrlichen Bewertungen über Calabrio ONE zu schreiben“, sagte Kevin Jones, CEO und Präsident von Calabrio. „Wir nehmen diese Bewertungen und Rückmeldungen sehr ernst und arbeiten jeden Tag daran, die Anregungen unserer Kunden in unser Produkt einfließen zu lassen. Wir freuen uns darauf, unsere bewährte Erfolgsbilanz fortzusetzen und Unternehmen dabei zu unterstützen, das Beste aus sich herauszuholen.“
„G2 veröffentlicht zwar jedes Jahr die Best Software Awards, aber in Wirklichkeit sind es Auszeichnungen von Kunden“, sagte Sara Rossio, Chief Product Officer bei G2. „Diese Auszeichnungen stellen ein Vertrauensvotum von echten Software-Nutzern dar und heben diejenigen hervor, die sich unter Tausenden von Unternehmen an die Spitze gesetzt haben. Mit mehr als 2 Millionen verifizierten Software-Bewertungen, den meisten an einem einzigen Ort, bietet unser Marktplatz mehr als 145.000 Produkte und Dienstleistungen in 2.100 verschiedenen Kategorien. Herzlichen Glückwunsch an alle Genannten, denn die Käufer werden sich auch im kommenden Jahr auf diese Auszeichnungen als vertrauenswürdige Quelle für ihre Softwareentscheidungen stützen.“
Die Top 100 Unternehmen werden auf der Grundlage einer Kombination aus Zufriedenheit und Marktpräsenz für jeden Anbieter ermittelt, und die Top 100 Produkte werden auf der Grundlage von Bewertungen in allen Kategorien, zu denen sie gehören, bewertet. Um als Gewinner des Best Software Award anerkannt zu werden, muss ein Softwareunternehmen oder -produkt im Kalenderjahr 2022 mindestens 50 genehmigte und veröffentlichte Bewertungen erhalten. Die Punktzahlen spiegeln nur Daten aus Bewertungen wider, die während dieses Bewertungszeitraums eingereicht wurden.
Um mehr zu erfahren, sehen Sie sich die 2023 Best Software Awards von G2 an und lesen Sie mehr über die Methodik von G2.
Über Calabrio
Calabrio ist ein zuverlässiger Verbündeter der führenden Marken. Die digitale Grundlage eines kundenorientierten Contact Centers, die Calabrio ONE Workforce Performance Suite, hilft, menschliche Interaktionen anzureichern und zu verstehen, und macht Ihr Contact Center zu einem Hüter der Marke. Wir maximieren die Leistung der Agenten, übertreffen die Erwartungen der Kunden und steigern die Effizienz der Mitarbeiter durch vernetzte Daten, KI-gestützte Analysen, automatisiertes Personalmanagement und personalisiertes Coaching. Nur Calabrio ONE vereint Workforce Optimization (WFO), Agent Engagement und Business Intelligence Lösungen in einer vollständig integrierten Cloud-Suite, die sich an Ihr Unternehmen anpasst.
Über G2
G2 ist der größte und vertrauenswürdigste Software-Marktplatz der Welt. Mehr als 80 Millionen Menschen jährlich – darunter Mitarbeiter aller Fortune-500-Unternehmen – nutzen G2, um auf der Grundlage authentischer Peer Reviews intelligentere Software-Entscheidungen zu treffen. Tausende von Software- und Dienstleistungsunternehmen jeder Größe arbeiten mit G2 zusammen, um ihren Ruf zu verbessern, ihre Softwareausgaben zu verwalten und ihr Geschäft auszubauen – darunter Salesforce, HubSpot, Zoom und Adobe. Um mehr darüber zu erfahren, wo Sie Software kaufen können, besuchen Sie www.g2.com.
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