Wir haben unglaubliche Neuigkeiten zu verkünden – Calabrio wurde offiziell zu G2’s Best Customer Service Software Products of 2025 ernannt!
Dies ist keine gewöhnliche Anerkennung – weniger als 1% der Unternehmen schaffen es auf diese Liste, und das alles dank des unglaublichen Feedbacks und der Unterstützung unserer Kunden.
Warum dieser Preis wichtig ist
G2 ist der größte und vertrauenswürdigste Software-Marktplatz der Welt. Mehr als 100 Millionen Menschen jährlich – darunter Mitarbeiter aller Fortune-500-Unternehmen – nutzen G2, um auf der Grundlage von authentischen Peer-Reviews intelligentere Softwareentscheidungen zu treffen.
G2s Liste der besten Kundenservice-Softwareprodukte basiert ausschließlich auf echten Nutzerbewertungen und Zufriedenheitswerten. Er spiegelt wider, wie gut eine Plattform ihren Nutzern einen echten Mehrwert bietet. Zum ersten Mal hat sich Calabrio einen Platz auf dieser Eliteliste gesichert und damit bestätigt, was wir schon immer geglaubt haben:
- Kundenerlebnis ist alles
- Innovation bringt Wirkung
- Der Erfolg unserer Kunden ist unser Erfolg
Es ist keine Kleinigkeit, zu den Top 1% der Unternehmen zu gehören, und es wäre nicht möglich ohne unsere engagierten Kunden und Partner, die Calabrio bei der täglichen Optimierung ihrer Contact Center vertrauen und sich darauf verlassen.
Was zeichnet die Kundenservice-Software von Calabrio aus?
Wir bei Calabrio wissen, dass es bei einem außergewöhnlichen Kundenservice nicht nur um die Beantwortung von Anrufen geht, sondern darum, Contact Center-Teams mit den Tools auszustatten, die sie benötigen, um effizienter, engagierter und aufschlussreicher zu arbeiten.
Mit unserem KI-gesteuerten Workforce Engagement Management (WEM) Lösungenhelfen wir Unternehmen:
- Steigern Sie die Leistung Ihrer Agenten mit intelligentem Coaching und Analysen
- Gewinnen Sie tiefe Einblicke in Kundeninteraktionen
- Optimieren Sie die Arbeitsabläufe für maximale Effizienz
- Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit prädiktiven und Echtzeit-Daten
Und was am wichtigsten ist: Wir hören nie auf zu innovieren. Diese Auszeichnung spornt uns an, die Grenzen dessen, was im Bereich der Kundenservice-Technologie möglich ist, weiter zu verschieben.
Ein riesiges Dankeschön an unsere Kunden!
Ohne Sie hätten wir diesen Meilenstein nicht erreichen können – Ihr Vertrauen, Ihr Feedback und Ihre Unterstützung haben den Unterschied ausgemacht. Ihre Erfolgsgeschichten inspirieren uns, uns weiterzuentwickeln, zu verbessern und die bestmöglichen Lösungen zu liefern.
Auf ein weiteres Jahr der Innovation, der Exzellenz und der Stärkung von Contact Centern überall!
