Calabrio ONE
Führende Workforce Performance Software für das Contact Center
Rocket-Erlebnisse mit einem wirklich ganzheitlichen Blick auf Ihr Contact Center.rn
Vertrauen bei globalen Marken
Wie wir Marken helfen
Führende Tools, die entwickelt wurden – und denen man vertraut – um menschliche Interaktionen zu bereichern und zu verstehen
Nur Calabrio ONE vereint WFO, Agentenengagement und KI-gestützte Business Intelligence-Lösungen in einer vollständig integrierten Cloud-Suite, die sich an Ihr Unternehmen anpasst.
Kundenrezensionen
Führungskräfte für Contact Center-Mitarbeiter
Ein zuverlässiger Verbündeter für führende Marken, die ihre Mitarbeiter fördern und ihre Leistung maximieren möchten.
Adil G
Adil G., Spezialist für Unternehmenssysteme
Lisa P
Lisa P., Analystin für Unternehmenspersonal
Brian W.
Brian W., Planer für Personalmanagement im mittleren Marktsegment
Karl Angelo V
Charles Angelo V., Qualitätsanalyst für Outsourcing/Offshoring
Courtney R
Analyst für Personalmanagement im mittleren Marktsegment
Adil G
Adil G., Spezialist für Unternehmenssysteme
Lisa P
Lisa P., Analystin für Unternehmenspersonal
Brian W.
Brian W., Planer für Personalmanagement im mittleren Marktsegment
Karl Angelo V
Charles Angelo V., Qualitätsanalyst für Outsourcing/Offshoring
Courtney R
Analyst für Personalmanagement im mittleren Marktsegment
FAQs
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Erhalten Sie Antworten auf einige der häufigsten Fragen zu unseren führenden Lösungen zur Personaloptimierung.
u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eDie digitale Grundlage eines kundenzentrierten Contact Centers, das u003c/spanu003eu003ca href=u0022https://www.calabrio.com/products/calabrio-one/u0022u003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eCalabrio ONEu003c/spanu003eu003c/au003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003e Workforce Performance Suite hilft Ihnen, menschliche Interaktionen anzureichern und zu verstehen, und macht Ihr Contact Center so zum Hüter Ihrer Marke.u003c/spanu003ernrnu0026nbsp;rnrnu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eWir maximieren die Leistung Ihrer Agenten, übertreffen die Erwartungen Ihrer Kunden und steigern die Effizienz Ihrer Mitarbeiter durch vernetzte Daten, KI-gestützte Analysen, automatisiertes Workforce Management und personalisiertes Coaching.u003c/spanu003e
u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eCalabrio ist ein vertrauenswürdiger Verbündeter für eine Reihe von Organisationen, von Fortune 500-Führern bis zu wachsenden Unternehmen, von BPO-Kontaktzentren bis zu Regierungsteams. Darüber hinaus arbeiten wir mit einem ständig wachsenden globalen Netzwerk von u003c/spanu003eu003ca href=u0022https://www.calabrio.com/platform-partners/u0022u003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003 führenden Plattformanbieternu003c/spanu003eu003c/au003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003e zusammen, um unseren gemeinsamen Kunden die Innovation und Leistung zu bieten, die sie benötigen, und zwar in den von ihnen bevorzugten Lösungen. Jedes Unternehmen, das seine Produktivität und Effizienz steigern, das Kundenerlebnis verbessern und die Kosten mit Hilfe leistungsfähiger, datengesteuerter Informationen senken möchte, ist für unser umfassendes Lösungsangebot bestens geeignet. u003c/spanu003ernrnu003cbu003eErfahren Sie mehr darüber, was u003c/bu003eu003ca href=u0022https://www.calabrio.com/resource-center/customer-success-stories/u0022u003eu003cbu003ewhat Calabrio Kunden mit Hilfe unserer Lösungen erreicht habenu003c/bu003eu003c/au003eu003cbu003e. u003c/bu003e
u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eNur Calabrio ONE vereint Workforce Optimization (WFO), Agent Engagement und Business Intelligence Lösungen in einer vollständig integrierten Cloud-Suite, die sich an Ihr Unternehmen anpasst. u003c/spanu003ernrnu0026nbsp;rnrnu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eAber wir wissen auch, dass unsere leistungsstarken Lösungen einfach zu bedienen sein müssen, um das Beste aus ihnen herauszuholen. Deshalb konzentrieren wir uns nicht nur auf die Entwicklung innovativer Tools für zukunftssichere Contact Center, sondern auch auf die Bereitstellung intuitiver Funktionen und effizienter Arbeitsabläufe, die sicherstellen, dass Ihre Teams die Tools schon heute einsetzen und die Wirkung beschleunigen können. Deshalb erhält Calabrio sowohl bei der allgemeinen Kundenzufriedenheit als auch bei der Benutzerfreundlichkeit durchweg gute Noten.u003c/spanu003ernrnu003cbu003eErfahren Sie mehr über u003c/bu003eu003ca href=u0022https://www.calabrio.com/calabrio-competitors/u0022u003eu003cbu003ehow Calabrio im Vergleich zur Konkurrenzu003c/bu003eu003c/au003eu003cbu003e.u003c/bu003e
u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eLernen Sie mehr über unsere Lösungen, indem Sie die Inhalte in unserem u003c/spanu003eu003ca href=u0022https://www.calabrio.com/resource-center/demo-center/u0022u003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eDemo Centeru003c/spanu003eu003c/au003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003e, oder verwenden Sie das obige Formular, um noch heute eine kostenlose Demo mit unseren engagierten Experten zu buchen.u003c/spanu003e
