De klantgerichte inzichten waar leidinggevenden naar op zoek zijn, stromen dagelijks het contactcenter binnen en nieuwe analysetools maken het eenvoudig en kosteneffectief om de ruwe voice of the customer (VoC) om te zetten in bruikbare bedrijfsinformatie. In deze tipsheet vindt u 7 snelle tips die u zullen helpen om klant- en contactcentergegevens op een zodanige manier te presenteren aan C-suite leiders dat uw invloed in de organisatie zal toenemen.
- Home
- |
- De Contact Center-gids voor zakelijke invloed
