Waarom Calabrio

Nicole Mewes is een doorgewinterde executive met ervaring in product operations, engineering leadership en cross-functional team management. Momenteel is Nicole Mewes Vice President of Business Operations bij Calabrio. In deze rol is ze onder andere verantwoordelijk voor het aansturen van de operationele ritmes van het executive team en het leiden van kritieke bedrijfsinitiatieven. Voorheen richtte Nicole bij Calabrio de Product Operations-organisatie op die aanzienlijke vooruitgang boekte in het verbeteren van de efficiëntie, het opzetten van wereldwijde processen en het implementeren van datagestuurde besluitvormingspraktijken voor Product en Engineering.

Nicole heeft leidinggevende posities bekleed bij Best Buy, Securian, YA Engage en Target. Haar leiderschapsfilosofie legt de nadruk op duidelijkheid, samenwerking en voortdurende verbetering, met een focus op het leveren van meetbare resultaten die aansluiten bij de langetermijndoelen van de organisatie. Nicole studeerde af aan de Purdue University met een BS in Management en bezocht de Universiteit van Minnesota voor haar MBA.

Ryan Toben, SVP van Customer Success, leidt Customer Success wereldwijd bij Calabrio. Ryan is al 15 jaar actief in B2B SaaS-leiderschap in verschillende klantgerichte leiderschapsrollen. Voordat hij bij Calabrio kwam, was Ryan de GM van EMEA voor Gainsight na andere leidinggevende functies in verkoop en operations. Hij heeft ook leidinggevende functies bekleed bij SuccessFactors, Mixpanel en Kiddom.

Ryan heeft een MBA van Columbia Business School en een BA van Boston College, waar hij tenniste. Zijn expertise in het schalen van bedrijven en het optimaliseren van klantbetrokkenheid is essentieel voor het bevorderen van Calabrio’s missie.

Josh Geller, Chief Legal Officer, leidt de wereldwijde juridische functie van Calabrio. Josh heeft meer dan 20 jaar ervaring met het schalen van juridische teams om operationele uitmuntendheid te stimuleren en was eerder Chief Legal Officer bij Adenza en AxiomSL. Zijn CLO-successen omvatten het beheer van complexe juridische, risico- en governancekwesties, samen met de verkoop van AxiomSL aan Thoma Bravo; de fusie en integratie van AxiomSL en Calypso in Adenza; en de verkoop van Adenza aan Nasdaq. Voordat hij CLO werd bij AxiomSL, was Josh partner op de afdeling Corporate van Curtis, Mallet-Prevost, Colt & Mosle LLP en lid van de praktijkgroepen Mergers & Acquisitions, Private Client en Investment Management, waar hij klanten adviseerde bij een breed scala aan strategische transacties in verschillende sectoren. Josh heeft een B.A. in economie van Yeshiva University, waar hij magna cum laude afstudeerde, en een J.D. van Fordham University, waar hij lid was van het Fordham Urban Law Journal. Hij is toegelaten als advocaat in de staten New York en New Jersey en is lid van de New York City Bar Association waar hij lid is van het Trade Secrets Committee.

Alexis Zotalis, Senior Vice President, Brand & Enablement, leidt Calabrio’s wereldwijde merkmarketing- en enablementfuncties en ontwikkelt en voert geïntegreerde merkstrategieën, interne enablementinitiatieven en afstemming van klantervaringen uit om een consistente en overtuigende merkaanwezigheid te garanderen. Met meer dan 20 jaar ervaring bij voornamelijk door private equity gesteunde technologiebedrijven heeft Alexis met succes groei gestimuleerd door middel van innovatieve marketingstrategieën en -programma’s. Voordat hij bij Calabrio kwam, leidde Alexis een startup business unit bij Social Solutions die aanzienlijke omzetgroei realiseerde door middel van go-to market programma’s, geschaalde enablement frameworks en de lancering van een nieuwe productlijn. Alexis heeft een bachelor in muziek en bedrijfskunde van Central College.

Tim Klein, Senior Vice President Corporate Development, houdt toezicht op de belangrijkste strategische groei-initiatieven van Calabrio. Met meer dan 25 jaar ervaring in bedrijfsontwikkeling en kapitaalmarkten, waaronder strategisch advies, fusies en overnames, investeringen en financieringen, heeft Tim een lange geschiedenis in het stimuleren van succesvolle bedrijfsgroei. Voordat hij bij Calabrio kwam, werkte Tim al vroeg bij Lake Street Capital Markets waar hij bijdroeg aan de exponentiële groei van het bedrijf. Hij leidde ook de Corporate Development-groep bij Kroll Inc., een miljardendochter van MMC. Tim heeft een bachelor in economie van de Universiteit van Chicago.

Carl Gillert, Chief Financial Officer, geeft leiding aan Calabrio’s wereldwijde financiële en boekhoudkundige afdelingen en aan de afdeling Enterprise Digital Services. Carl heeft meer dan twintig jaar ervaring, voornamelijk in door private equity gesteunde technologiebedrijven, waar hij heeft gewerkt aan groei en operationele efficiëntie door samen te werken met belangrijke zakelijke belanghebbenden. Zijn expertise omvat operationele en commerciële financiële strategieën en transformatie, FP&A, pricing, revenue operations, M&A, accounting en treasury. Voordat hij bij Calabrio kwam, was Carl de meest recente CFO van Litera, waar hij verantwoordelijk was voor het beheer van de financiële gezondheid, prestaties en strategie van het bedrijf om het waardecreatieplan van Litera te ondersteunen. Voor Litera werkte Carl bij Exostar, een cybersecurity en secure collaboration bedrijf gesponsord door Thoma Bravo, waar hij een best-in-class financieel team opbouwde en de groei van het bedrijf versnelde toen het transformeerde in een succesvolle leverancier van SaaS-oplossingen. Carl heeft een Master’s Degree in Accounting van de University of Central Florida en een Bachelor’s Degree in Accounting van de University of South Florida. Hij is ook erkend accountant.

Dave Orstad, Senior Vice President, Professional Services and Support, leidt het wereldwijde post-sales leveringsbeheer van Calabrio. Dave werkt bij Calabrio met meer dan 25 jaar ervaring in het bouwen en ondersteunen van organisaties die gericht zijn op het in evenwicht brengen van klantsucces en winstgevende groei. Dave heeft bewezen expertise in het ontwikkelen en verbeteren van innovatieve strategieën die het succes, de tevredenheid en het behoud van klanten vergroten. Voordat hij bij Calabrio kwam, was Dave Senior Vice President Professional Services bij Accruent Software, waar hij leiding gaf aan wereldwijde services, managed services en wereldwijde enablement, en zich richtte op het stimuleren van winstgevende bedrijfsgroei en het leveren van elite bedrijfsresultaten voor klanten. Hij is afgestudeerd in economie en communicatie aan het St. Olaf College.

“Dave” Rhodes, de CEO van Calabrio, heeft tientallen jaren ervaring in het laten groeien en opschalen van softwarebedrijven met een passie voor technologische innovatie die de impact van bedrijven vergroot. Voordat hij bij Calabrio kwam, was hij Chief Executive Officer van Sauce Labs, de toonaangevende leverancier van oplossingen voor continu testen en foutrapportage die bedrijven het vertrouwen geven om snel software van hoge kwaliteit te ontwikkelen, leveren en updaten. Dave bekleedde ook de positie van SVP/GM van Unity’s Digital Twins Business nadat hij hun Chief Revenue Officer was. Dave bouwde Unity uit tot de toonaangevende leverancier van realtime 3D-softwareoplossingen voor videogames en digitale tweelingen. Voordat hij bij Unity kwam, was Dave Executive Vice President of Sales, Services and Marketing bij Paradigm/Emerson, verantwoordelijk voor het ontwikkelen, implementeren en uitvoeren van de wereldwijde verkoopstrategieën van het bedrijf, evenals de diensten- en marketingactiviteiten. Daarvoor werkte hij 11 jaar bij Autodesk, waar hij het laatst Vice President of the Americas was. Dave heeft een MBA van de Universiteit van San Diego en een Bachelor of Science in Computer Science van UC San Diego.

Joel Martins, Chief Technology Officer, leidt de product-, ontwikkelings- en technologieteams van Calabrio. Joel heeft meer dan 20 jaar ervaring in het aansturen van innovatie, groei en operationele uitmuntendheid in softwarebedrijven. Voordat Joel bij Calabrio kwam, werkte hij als CTO bij Apryse, Social Solutions en MicroEdge. Successen in zijn ambtstermijn als CTO zijn onder andere het voltooien van de transactie naar een nieuwe private equity-eigenaar, de verkoop aan een beursgenoteerd bedrijf, de creatie, lancering en dramatische groei van een nieuwe productlijn, het versnellen van een bestaande productlijn naar $1B en het veiligstellen van een investering van $59M van voormalig Microsoft CEO Steve Ballmer, die lid werd van de raad van bestuur van de Social Solution. Voordat hij CTO werd bij MicroEdge, leidde Joel 14 jaar lang wereldwijde enterprise teams bij Symantec. Hij is ook Operating Advisor bij Thoma Bravo. Joel is afgestudeerd aan de Universiteit van Minnesota met een BS-graad in computerwetenschappen en heeft na zijn studie het Luther Seminarie in St.

Dillon Nugent, Chief Marketing Officer, leidt Calabrio’s wereldwijde marketinginspanningen inclusief vraagontwikkeling, bedrijfscommunicatie, marketingactiviteiten en bedrijfsontwikkeling. Dillon heeft meer dan 25 jaar ervaring in het bouwen en opschalen van marketingteams om groeistrategieën te ontwikkelen voor B2B- en B2C-bedrijven. Haar ervaring in de SaaS-ruimte omvat de fusie van Spredfast en Lithium, opnieuw gelanceerd als Khoros, waar ze de vraagontwikkelingspraktijk uitbouwde, agile marketing implementeerde en samenwerkte met verkoop en product om programmatische en ABM-strategieën te lanceren om de pijplijn te versnellen. Daarvoor gaf ze leiding aan marketing bij Spiceworks. Dillon begon in de reclamewereld en werkte met merken om hun aanwezigheid op de markt te vergroten door merkstrategieën en creatieve, media-, communicatie- en acquisitieplannen te ontwikkelen. Ze behaalde een Bachelors of Business Administration in Marketing aan de James Madison University. Dillon heeft een passie voor leiderschapsontwikkeling en is mentor bij verschillende organisaties.

Frank Ciccone, Chief Revenue Officer, geeft leiding aan Calabrio’s wereldwijde teams voor verkoop, partners en allianties, en oplossingen. Frank heeft meer dan 15 jaar ervaring op het gebied van customer experience (CX) en stimuleert groei, innovatie en transformatie bij Fortune 1000-organisaties en organisaties die door private equity worden ondersteund. Voordat hij bij Calabrio kwam, was Frank CRO bij Alvaria, waar hij de verkoopstrategie van het bedrijf opnieuw vormgaf, de relaties met partners verbeterde en zowel de omzet als de winst voor rente en belastingen (EBIT) verhoogde. Voor Alvaria was Frank verantwoordelijk voor een Noord-Amerikaanse business unit van $1,8 miljard bij Avaya, waar hij een strategie implementeerde die het bedrijf na jaren van achteruitgang weer naar groei leidde. Daarnaast beheerde hij bij Verizon een samenwerkings- en CX-bedrijf van 400 miljoen dollar en liet dit groeien tot meer dan 1 miljard dollar aan jaarlijks terugkerende inkomsten, waarbij hij toezicht hield op een wereldwijd team van meer dan 250 medewerkers op het gebied van cyberbeveiliging, cloud en managed services. Frank heeft een bachelorgraad in elektrotechniek van Manhattan College en een MBA van Hofstra University.

Christine Kehoe, Chief People Officer, geeft leiding aan Calabrio’s wereldwijde People functie en teams. Christine heeft 25 jaar ervaring in het stimuleren van organisatorische prestaties en het bouwen van teams van wereldklasse om operationele uitmuntendheid en succes te bereiken. Voordat ze bij Calabrio kwam, bekleedde Christine verschillende leidinggevende functies bij private en publieke technologiebedrijven, waaronder Roblox waar ze VP People and Culture was en daarvoor was Christine Senior Director of People & Culture bij Unity, waar ze het bedrijf hielp een succesvolle beursgang te realiseren. Christine heeft een BA in psychologie van CSUC en is een door het Hudson Institute of Santa Barbara gecertificeerde coach.