Het ontbrekende stukje van uw WFM-strategie: Calabrio Conversation Intelligence uitgelegd


Uw Workforce Management-oplossing helpt u slimmer te plannen, maar wat als u ook inzicht zou hebben in de motivatie en emotie van elke klant? Ga mee met de Calabrio experts Astha Sethi en Magnus Geverts om te zien hoe Calabrio Conversation Intelligence krachtige, AI-gedreven inzichten toevoegt aan uw WFM suite en zo het volledige verhaal achter de prestaties van uw contactcenter onthult.

– Verborgen drijfveren achter klantconversaties blootleggen
– Onmiddellijke mogelijkheden voor coaching en prestaties vaststellen
– Transformeer voorspellen en plannen met echte conversationele inzichten

Selecteer een optie

11 december

8:00 AM CT | 3:00 pm CET

1

Luidsprekers

Magnus Geverts

VP product marketing


Astha Sethi

Senior directeur – Productbeheer