Laatst bijgewerkt: 23 september 2019

Deze voorwaarden vormen een contract tussen Calabrio, Inc. en U, zelfs als U de App namens een bedrijf gebruikt (de “Gebruiksvoorwaarden”). Lees de Gebruiksvoorwaarden zorgvuldig door. Door het downloaden, doorbladeren, openen of gebruiken van deze Mobiele Applicatie (de “App”) gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de Gebruiksvoorwaarden. Als u het niet eens bent met een van de hierin vermelde voorwaarden, moet u het gebruik van de App onmiddellijk staken. Als u de App blijft gebruiken, betekent dit dat u deze Gebruiksvoorwaarden blijft accepteren. Indien u deze Gebruiksvoorwaarden op enig moment wenst te beëindigen, kunt u dat doen door uw account te sluiten en het gebruik van de App en/of de Diensten en Software te staken.

1 Toepassingsgebied van de overeenkomst

1.1 Toepassingsgebied. Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van Calabrio’s diensten (“Diensten”), waarbij u toegang heeft tot bepaalde onderdelen van het Calabrio ONE softwareplatform (de “Software”) via de App, die toegankelijk is via een mobiel apparaat of ander mobiel mediaplatform. Uw gebruik van de Software is onderworpen aan de voorwaarden die u met Calabrio of via een van Calabrio’s erkende wederverkopers bent aangegaan. Uw gebruik van de App is onderworpen aan de voorwaarden van deze Gebruiksvoorwaarden.

1.2 Wijzigingen. Calabrio kan deze Gebruiksvoorwaarden te allen tijde bijwerken, op voorwaarde dat alle materiële wijzigingen van de Gebruiksvoorwaarden vergezeld gaan van een kennisgeving aan u, hetzij door middel van een verzoek aan u om de bijgewerkte voorwaarden te accepteren of een kennisgeving binnen de App. Calabrio stemt er hierbij mee in dat eventuele updates van de Gebruiksvoorwaarden niet met terugwerkende kracht zullen worden toegepast en dat de naleving van de nieuwe voorwaarden begint op het moment dat de updates worden vrijgegeven. Uw voortgezette gebruik van de App na kennisgeving van updates van de Gebruiksvoorwaarden zal worden beschouwd als uw instemming met dergelijke updates.

2 Algemene termen

2.1 Jouw verantwoordelijkheden. U dient zich te houden aan de verplichtingen en verantwoordelijkheden die in deze Gebruiksvoorwaarden zijn opgenomen, evenals in eventuele hoofdservicesovereenkomsten en/of licentieovereenkomsten voor eindgebruikers die van toepassing zijn op uw gebruik van de Software. U stemt ermee in dat uw mobiele apparaat voldoende bandbreedte heeft om de Software en Services te gebruiken tijdens het gebruik van de App. U bent er verantwoordelijk voor dat uw gebruikersnamen, wachtwoorden en andere aanmeldingsgegevens voldoen aan en in overeenstemming zijn met alle vereisten die uw bedrijf heeft met betrekking tot technologie, services en software. U bent verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van alle gegevens die u gebruikt in verband met de App. U bent verantwoordelijk voor de naleving van alle federale, staats- en lokale wetten, voorschriften en verordeningen met betrekking tot uw gebruik van de App en het verzamelen van persoonlijke informatie tijdens uw gebruik van de Software. U zult ervoor zorgen dat uw gebruik van de App in overeenstemming is met alle toepasselijke privacywetten. U zult redelijkerwijs met Calabrio samenwerken als u onderdelen van de App identificeert die niet aan de Documentatie voldoen en/of als u redelijkerwijs van mening bent dat deze Gebruiksvoorwaarden niet worden nageleefd.

2.2 Misbruik of illegale activiteiten. U stemt ermee in dat u de App niet zult gebruiken voor illegale, beledigende, bedreigende of schadelijke activiteiten. U mag de App niet gebruiken voor het plaatsen van lasterlijk, smadelijk, obsceen, aanstootgevend of ander schadelijk materiaal, noch mag u materiaal plaatsen dat inbreuk maakt op enig intellectueel eigendomsrecht van een derde. U dient ervoor te zorgen dat uw gebruik van de App in overeenstemming is met eventuele aanvullende overeenkomsten met Calabrio en/of een geautoriseerde wederverkoper van Calabrio.

2.3 Recht op toegang. Calabrio behoudt zich het recht voor om uw gebruik van de App of aanverwante Diensten te beperken (inclusief door uw gebruik te beëindigen of op te schorten) indien Calabrio geheel naar eigen goeddunken van mening is dat u (i) deze Gebruiksvoorwaarden niet naleeft (ii) misbruik maakt van de App of de Diensten, of (iii) de toepasselijke wetgeving overtreedt. Calabrio zal zich naar beste vermogen inspannen om ervoor te zorgen dat u zo snel als redelijkerwijs mogelijk is nadat Calabrio uw toegang heeft beperkt hiervan op de hoogte wordt gesteld, met inbegrip van een redelijke termijn om de niet-naleving ongedaan te maken. Onmiddellijk nadat Calabrio heeft bevestigd dat u de niet-naleving heeft hersteld, zal Calabrio uw toegang tot de App herstellen.

2.4 Uw account en gegevens. Uw account is van u, zelfs als uw gebruik van de App onder een regeling tussen Calabrio en uw werkgever valt. Niettegenstaande het voorgaande heeft uw werkgever het recht voor u verkregen om de App te gebruiken via een raamovereenkomst met Calabrio of een geautoriseerde wederverkoper van Calabrio en als zodanig heeft uw werkgever alle rechten die hem op grond van die raamovereenkomst zijn verleend, zoals blijkt uit de documentatie die door de partijen is afgerond voordat de Diensten en Software beschikbaar werden gesteld.

2.5 Privacy. Calabrio zal zich houden aan haar Privacybeleid voor alle informatie die tijdens het gebruik van de App benaderd, opgeslagen of verwerkt wordt.

2.6 Beschikbaarheid van de service. Calabrio kan elk aspect van de App bijwerken, wijzigen, upgraden, beëindigen of anderszins wijzigen, met inbegrip van de geleverde Diensten. Calabrio geeft geen garanties met betrekking tot de huidige of toekomstige functionaliteit van de onderdelen van de Diensten binnen de App. U begrijpt dat de App beschikbaar wordt gesteld via uw mobiele verbindingen. Calabrio doet geen toezeggingen en geeft geen garanties dat de App foutloos zal werken of dat de Diensten ononderbroken zullen zijn.

3 Intellectueel eigendom

3.1 Eigendom. Calabrio behoudt het exclusieve recht op, de eigendom van en het belang in de Diensten, Software, App en alle content en/of documentatie die daarmee verband houdt. Behalve de andere rechten die in deze Gebruiksvoorwaarden zijn opgenomen, hebt u geen enkel recht op enig deel van de App. Alle rechten, aanspraken en belangen in of op auteursrechten, handelsmerken of andere eigendomsrechten met betrekking tot de App en aanverwante logo’s en productnamen zijn voorbehouden. U mag geen auteursrechten, handelsmerken of andere eigendomsrechten op of met betrekking tot de App verbergen, wijzigen of veranderen. U verleent Calabrio hierbij een eeuwigdurend, niet-opzegbaar, wereldwijd, niet-exclusief recht om alle gebruiksgegevens te gebruiken voor legitieme zakelijke doeleinden, op voorwaarde dat Calabrio alle wettelijke beperkingen met betrekking tot het gebruik en de openbaarmaking van dergelijke informatie naleeft.

3.2 Beperkingen. Dat mag niet: (i) toegang te verkrijgen tot of gebruik te maken van enig deel van de App behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan in deze Gebruiksvoorwaarden; (ii) de App of een deel daarvan demonteren, decompileren of anderszins onderwerpen aan reverse engineering; (iii) de App voor onwettige doeleinden gebruiken; (iv) de App exporteren of de App gebruiken in strijd met toepasselijke wet- of regelgeving; of (v) de App wijzigen, aanpassen of gebruiken om een softwaretoepassing te ontwikkelen die bedoeld is voor wederverkoop en die de App geheel of gedeeltelijk gebruikt. U zult geen acties ondernemen die een onredelijke of onevenredig grote belasting vormen voor de App of de infrastructuur daarvan. U mag de werking van de App of activiteiten die op de App worden uitgevoerd niet verstoren of trachten te verstoren en u mag geen maatregelen omzeilen die Calabrio gebruikt om toegang tot de App te voorkomen of te beperken.

3.3 Inhoud van derden. Voor zover u apps of inhoud gebruikt bent u verantwoordelijk voor het naleven van alle voorwaarden en bepalingen die door derden zijn opgesteld in inhoud of toepassingen die bedoeld zijn om compatibel te zijn met uw gebruik van de App of de Service. Apps van derden zijn onderworpen aan hun eigen gebruiksvoorwaarden. Voor zover wettelijk toegestaan heeft Calabrio geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor apps van derden of gebruiksvoorwaarden voor dergelijke apps.

4 Disclaimer; beperking van aansprakelijkheid

4.1 Disclaimer. Calabrio levert u de App op een “As-Is” basis, zonder enige vorm van garantie. Voor alle duidelijkheid, voor zover wettelijk toegestaan, wijst Calabrio hierbij alle impliciete garanties af (inclusief de impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, niet-inbreuk en nauwkeurigheid van gegevens). Calabrio garandeert niet dat de App ononderbroken of foutloos zal werken.

4.2 Beperking van aansprakelijkheid. Calabrio is onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk voor speciale, indirecte, bestraffende, incidentele schade, gevolgschade of soortgelijke schade, ongeacht of er sprake is van een contract of onrechtmatige daad en ongeacht de theorie van aansprakelijkheid. Calabrio is niet aansprakelijk voor (a) fouten of onderbreking van het gebruik of voor verlies of onnauwkeurigheid of corruptie van gegevens; (b) kosten voor de aanschaf van vervangende goederen, diensten of technologie; (c) bedrijfsschade of winstderving; of (d) elke aangelegenheid waarover Calabrio redelijkerwijs geen controle heeft. In geen geval zal de aansprakelijkheid van Calabrio voor directe schade onder deze Gebruiksvoorwaarden hoger zijn dan het laagste van de volgende bedragen (i) de vergoedingen die uw werkgever heeft betaald voor de diensten in het jaar waarin de oorzaak van de vordering zich voordeed of (ii) $100.000.

5 Beëindigingsrechten

5.1 Beëindiging. U kunt de Gebruiksvoorwaarden te allen tijde beëindigen door uw gebruik van de App te staken en uw account bij Calabrio te sluiten. Calabrio kan deze Gebruiksvoorwaarden te allen tijde beëindigen door U daarvan in kennis te stellen. Op het moment van beëindiging door een van beide partijen, dient u het gebruik van de App en Services te staken. U en Calabrio komen overeen dat de volgende voorwaarden ook na beëindiging van de Gebruiksvoorwaarden van kracht blijven: (1) Artikel 3, “Intellectueel eigendom”, (2) Artikel 4, “Disclaimer; Aansprakelijkheidsbeperking”, (3) Artikel 6, “Vertrouwelijke informatie”, (4) Artikel 7, “Toepasselijk recht” en (5) Artikel 8, “Diversen”).

6 Vertrouwelijke informatie

6.1 Vertrouwelijke informatie. Er wordt verwacht dat de ene Partij (bekendmakende Partij) aan de andere Partij (ontvangende Partij) bepaalde informatie bekendmaakt die kan worden beschouwd als vertrouwelijke informatie en/of informatie over handelsgeheimen (“Vertrouwelijke Informatie”). Vertrouwelijke informatie omvat specifiek de App, de Diensten en de Software. Vertrouwelijke informatie omvat geen informatie die: (i) buiten de schuld van de ontvangende Partij algemeen bekend is of bekend wordt; (ii) in het bezit was van de ontvangende partij vóór ontvangst van de informatie van de onthullende partij; (iii) door de ontvangende Partij rechtmatig is ontvangen van een derde partij zonder geheimhoudingsplicht; (iv) door de bekendmakende partij openbaar wordt gemaakt zonder een geheimhoudingsplicht voor de derde partij; (v) onafhankelijk is ontwikkeld door de ontvangende partij; of (vi) openbaar wordt gemaakt met voorafgaande schriftelijke toestemming van de openbaarmakende partij. Vertrouwelijke Informatie van de bekendmakende Partij mag openbaar worden gemaakt als reactie op een geldig gerechtelijk bevel of andere juridische procedure, alleen voor zover vereist door een dergelijk bevel of proces en, indien wettelijk toegestaan, alleen nadat de ontvanger de eigenaar onverwijld schriftelijk op de hoogte heeft gesteld van een dergelijk gerechtelijk bevel of andere juridische procedure en de eigenaar de mogelijkheid heeft geboden om een beschermingsbevel of vertrouwelijke behandeling van dergelijke Vertrouwelijke Informatie aan te vragen. De Partijen komen overeen Vertrouwelijke Informatie van de andere Partij vertrouwelijk te behandelen en de bekendgemaakte Vertrouwelijke Informatie te beschermen door dezelfde mate van zorgvuldigheid te betrachten om ongeoorloofd gebruik, verspreiding of publicatie van de Vertrouwelijke Informatie te voorkomen als zij betrachten om hun eigen Vertrouwelijke Informatie van soortgelijke aard te beschermen, maar in geen geval met minder dan redelijke zorg. De Partijen komen overeen geen Vertrouwelijke Informatie van de andere Partij in welke vorm dan ook beschikbaar te stellen aan derden, behalve voor zover dit nodig is om de in de Overeenkomst verleende licenties uit te oefenen (of anderszins daarin uitdrukkelijk is toegestaan) of Vertrouwelijke Informatie van de andere Partij te gebruiken voor enig ander doel dan voor het Toegestane Gebruik van de SaaS of voor het nakomen van haar verplichtingen op grond van de Overeenkomst. De partijen komen overeen de bekendmaking van Vertrouwelijke Informatie te beperken tot diegenen die hiervan op de hoogte moeten zijn en alle redelijke stappen te ondernemen om ervoor te zorgen dat Vertrouwelijke Informatie niet wordt bekendgemaakt of verspreid in strijd met de bepalingen van de Overeenkomst. Verder komen de Partijen overeen dat schending van een verplichting hierin onherstelbare schade kan veroorzaken aan de andere Partij en dat de andere Partij gerechtigd is om billijke genoegdoening te zoeken, naast andere genoegdoening op grond hiervan of op grond van de wet, in het geval van een dergelijke schending.

6.2 Uw feedback. Calabrio’s geheimhoudingsverplichting zoals uiteengezet in dit Artikel 6 is niet van toepassing op suggesties en feedback die u verstrekt in verband met huidige of toekomstige producten, diensten of functionaliteiten.

6.3 Toekomstige functionaliteit. U erkent dat uw gebruik van de App niet afhankelijk is van toekomstige functionaliteiten of functies, noch is het afhankelijk van mondelinge of schriftelijke verklaringen van Calabrio over haar visie op toekomstige functionaliteiten of functies.

7 Toepasselijk recht

7.1 Europese gebruikers. Als u woonachtig bent in de Europese Unie of EMEA, stemt u ermee in dat uw gebruik van de App wordt beheerst door de wetten van Engeland en Wales, met uitsluiting van de regels van conflicterend recht. Alle claims of geschillen zullen worden beslecht door de rechtbanken van Engeland en elke partij gaat hierbij akkoord met de persoonlijke jurisdictie van de Engelse rechtbanken.

7.2 Gebruikers buiten Europa. Als u woonachtig bent in de Verenigde Staten van Amerika of een ander land buiten de Europese Unie of EMEA, stemt u ermee in dat uw gebruik van de App wordt beheerst door de wetten van de staat Delaware. Alle claims of geschillen zullen worden beslecht door de rechtbanken van Kent County, Delaware en elke partij gaat hierbij akkoord met de persoonlijke jurisdictie van de rechtbanken binnen Kent County, Delaware.

8 Diversen

8.1 Kennisgeving. Calabrio zal kennisgevingen aan u verstrekken binnen de App of de Service. U gaat ermee akkoord dat alle kennisgevingen aan Calabrio worden gericht aan [email protected].

8.2 Rubrieken. De verschillende paragraaftitels van deze Gebruiksvoorwaarden zijn slechts opgenomen voor het gemak van verwijzing en zijn niet bedoeld, noch zullen zij worden opgevat als wijziging, definitie, beperking of uitbreiding van de intentie van de partijen.

8.3 Scheidbaarheid. Indien een bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden om welke reden dan ook ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen geldig en afdwingbaar. Als een bevoegde rechtbank oordeelt dat een bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar is, maar dat door het beperken van een dergelijke bepaling deze geldig en afdwingbaar zou worden, dan wordt een dergelijke bepaling geacht geschreven, uitgelegd en afgedwongen te zijn als zodanig beperkt.

8.4 Verklaring van afstand van contractuele rechten. Het niet afdwingen van een bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden door U of Calabrio mag niet worden opgevat als een afstandsverklaring of beperking van het recht van die partij om in een later stadium de strikte naleving van elke bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden af te dwingen.

8.5 Volledige overeenkomst. Deze Gebruiksvoorwaarden bevatten de volledige afspraken tussen de Partijen met betrekking tot het onderwerp van deze Voorwaarden en vervangen alle voorgaande mondelinge en schriftelijke afspraken, offertes, communicaties en overeenkomsten.

8.6 Overmacht. Calabrio is niet aansprakelijk voor enige tekortkoming of vertraging in de nakoming van haar verplichtingen op grond van stakingen, terroristische activiteiten, tekorten, rellen, opstanden, branden, overstromingen, stroomuitval, stormen, cybercriminaliteit, explosies, oorlog, overheidsmaatregelen, arbeidsomstandigheden, aardbevingen, terrorisme, faillissement of verzuim van toeleveranciers, storingen, vertragingen of onderbrekingen door derden, met inbegrip van maar niet beperkt tot communicatieleveranciers, of enige andere oorzaak waarover Calabrio redelijkerwijs geen controle heeft.