Sentimentanalyse met Calabrio ONE

Ontdek hoe de Sentimentanalyse-oplossing van Calabrio u kan helpen trends en verschuivingen in de houding van klanten nauwkeuriger te identificeren en gegevens te gebruiken om veranderingen binnen uw bedrijf te stimuleren.

Staat van het Contactcenter 2021: Cloud is hier. Wat is de volgende stap?

Het moderne multi-channel contactcenter is een Cloud-Smart-tijdperk binnengegaan.