V&A over het thuiswerkmodel voor contactcentra:

Een handige gids op basis van veelgestelde vragen en geleerde lessen

Eind maart organiseerde Calabrio een open webinar over strategieën voor contactcenters op basis van een work-from-home model (WFH), in de hoop de zorgen en angsten te begrijpen die bij iedereen leven. We hebben tientallen vragen van deelnemers beantwoord en hebben deze informatiebron gemaakt om veel van jullie zorgen weg te nemen.

Deze bron zal worden bijgewerkt als er nieuwe vragen opduiken en we hopen dat het inspiratie kan bieden in deze uitdagende tijden.

Download de Vragen en antwoorden over het thuiswerkmodel