|
Cisco

Cisco

Zo eenvoudig als je wilt, zo persoonlijk als je wilt

Trusted by global brands

Calabrio is het nummer 1 platform voor personeelsoptimalisatie (WFO) op Cisco

Calabrio en Cisco hebben een decennialang technologisch partnerschap met implementaties bij duizenden klanten, resulterend in de meest wijdverbreide en strak geïntegreerde Workforce Optimization (WFO) oplossing voor Cisco contact center en call platforms.

Samen helpen Calabrio en Cisco om de innovatieve functies, betrouwbaarheid en beveiliging te leveren die onze klanten eisen. Onze lange gezamenlijke geschiedenis van implementatie, implementatie en ondersteuning betekent dat organisaties van elke grootte kunnen profiteren van een WFO-oplossing van topklasse die eenvoudig te gebruiken is en lage totale eigendomskosten heeft.

Calabrio biedt naadloze integraties met alle contactcenter- en belplatforms van Cisco, inclusief:

Beschikbaar op Webex Calling

Calabrio Call Recording en compliance management functies, oorspronkelijk ontworpen voor contact centers, zijn uitgebreid naar Webex Calling. Dit maakt het naadloos voor organisaties, zowel on-prem als in de cloud:

Handhaaf de regelgevende normen.
Bescherm gevoelige klantgegevens.
Beperk juridische en financiële risico’s in verband met niet-naleving.

Eén enkele WFO-oplossing voor zowel UCaaS als CCaaS

Allemaal verkrijgbaar via één enkele Calabrio oplossing:

Gebruiksgemak met één moderne gebruikersinterface voor al uw behoeften op het gebied van gespreksopname en kwaliteitsbeheer voor zowel Webex Contact Center als Webex Calling.
Snellere TTV met een alles-in-één oplossing die inzet, onderhoud en training stroomlijnt.

ALLES-IN-ÉÉN OPLOSSING

Waarom Calabrio en Cisco

Naadloze gebruikerservaring met Calabrio ONE ingebed in Webex Contact Center en één moderne gebruikersinterface voor al uw behoeften op het gebied van gespreksopname en kwaliteitsbeheer voor zowel Webex Contact Center als Webex Calling.

Why calabrio