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CSC
Centre de réussite client
Les partenaires et les clients de Calabrio bénéficient d’un accès exclusif au Calabrio Success Center, votre guichet unique et sécurisé pour l’assistance, l’aide à la vente et les supports de formation.
Pourquoi Calabrio
Les clients du secteur de la vente au détail s’attendent à ce qu’il y a de mieux : Calabrio ONE vous aide à y parvenir
L’accent mis aujourd’hui sur la qualité de l’expérience explique pourquoi il est si important pour les détaillants d’écouter la voix de leurs clients. Et c’est précisément là que Calabrio est conçu pour vous aider.
Transformez vos défis en
Avantages concurrentiels
Les centres de contact sont confrontés à une demande croissante et à une complexité accrue. Les clients veulent des expériences empathiques, personnalisées et efficaces sur de nombreux canaux, et les entreprises comptent sur le centre de contact pour y parvenir.
Étiquette
Nos dirigeants
Nous transformons la façon dont les organisations se connectent avec leurs clients parce que nous croyons en des interactions plus humaines. Notre équipe d’experts chevronnés s’attache à soutenir une culture forte et à stimuler notre croissance et notre succès.
Alexis Zotalis
SVP, Développement de l'entreprise
Dillon Nugent
Directeur du marketing
Tim Klein
SVP, Développement de l'entreprise
Joshua Geller
Directeur juridique
Dave Orstad
SVP, Services professionnels et support
Joel Martins
Directeur de la technologie
Robert Rivera
Directeur des ventes
Charles S. Venegas
Baggage porter
Caractéristiques du Calabrio ONE WEM
L’autonomisation du personnel centrée sur vous
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Nos partenariats
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Evaluations du produit
Un allié de confiance pour les grandes marques qui cherchent à
responsabiliser les employés et
maximiser les performances
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Comment nous aidons les marques
Des outils de pointe conçus – et reconnus – pour enrichir et comprendre les interactions humaines
Seul Calabrio ONE réunit les solutions WFO, d’engagement des agents et d’intelligence économique alimentée par l’IA dans une véritable suite cloud entièrement intégrée qui s’adapte à votre entreprise.
Foire aux questions
Vous cherchez de l’aide ?
Obtenez des réponses à certaines des questions les plus fréquemment posées sur la gestion de la main-d’œuvre.
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