Een bedrijf draait niet alleen om een product of dienst; het draait om de mensen. Bij Calabrio vertellen we onze klanten elke dag dat het cultiveren van een team van betrokken contactcenteragenten zal zorgen voor een betere klantervaring en hun merk succesvoller zal maken. Wij geloven dat deze employee-first filosofie belangrijk is voor elk merk, ongeacht de branche, en het is iets waar we dagelijks naar streven met ons eigen team door het creëren van een “all in” cultuur. Er is niets waardevollers en waardevollers dan feedback van werknemers om er zeker van te zijn dat we op de goede weg zijn. Als gevolg van die feedback is Calabrio voor het vierde jaar op rij uitgeroepen tot Top Workplace door de Star Tribune.
Van de meer dan 2000 bedrijven die waren uitgenodigd om mee te doen, stond Calabrio op de 13e plaats op de lijst van middelgrote bedrijven. De award erkent de beste werkomgevingen in Minnesota op basis van betrokkenheid, organisatorische gezondheid en werknemerstevredenheid. De reden dat deze erkenning zo speciaal is, is dat de resultaten uitsluitend worden bepaald door de reacties van werknemers. We zijn erg blij dat onze werknemers in de missie van Calabrio geloven en zich gewaardeerd en gehoord voelen en weten dat zij onze hoogste prioriteit zijn.
Het opbouwen van onze “all in”-cultuur ging niet van de ene op de andere dag. We moesten een merk opbouwen dat marktleider was en dat door onze klanten werd vertrouwd, en de basis van dat succes wordt gevormd door elke medewerker die bij ons binnenkomt. Van meerdere mogelijkheden om terug te geven aan onze lokale gemeenschap tot terugbetalingsprogramma’s voor studentenleningen, onze focus ligt op het welzijn van de hele persoon, niet alleen op de projectmanager, marketeer of ontwikkelaar. We geloven dat we die cultuur met succes hebben opgebouwd en we zijn dankbaar voor de bevestiging van onze werknemers.
Als leverancier van tools voor klantbetrokkenheid is het onze verantwoordelijkheid om in de praktijk te brengen wat we preken met ons eigen team, en we weten dat onze taak om een ‘all in’-cultuur te creëren nooit af is. We zijn dankbaar dat we erkend zijn als een Top Workplace door de Star Tribune en we zijn van plan om nog jaren op die lijst te staan.
We zijn altijd op zoek naar toptalent! Om meer te weten te komen over hoe het is om bij Calabrio te werken en openstaande vacatures te zoeken, bezoek onze carrièrepagina.
