4 Voorbeelden van cloud
Het leveren van echte, langdurige
Contactcentrum
Wat mist uw contactcentrum misschien omdat het nog niet naar de cloud is overgeschakeld? Verhoogde operationele snelheid, flexibiliteit of aanpassingsvermogen?
Download de infographic om voorbeelden uit de praktijk te ontdekken van de voordelen van de cloud en leer hoe vooruitstrevende contactcentra onze true cloud-oplossing gebruiken om de efficiëntie te verhogen, de prestaties van agenten te verbeteren en nog veel meer.
Lees voor bewezen tips over hoe u veilig en naadloos kunt overstappen op de cloud het eBook “4 belangrijke manieren om de overstap van uw contactcentrum naar de cloud nog eenvoudiger temaken“.
Investeer in uw agenten voor een betere CX
Voor je agenten zorgen is goed zakendoen. Om de tevredenheid van burgers te verhogen, moet je weten hoe je agenten zich voelen – vooral wanneer de retentie en werving teruglopen. Leer hoe u uw bestaande gegevens kunt gebruiken om hiaten in de vaardigheden of het gedrag van agenten te ontdekken die van invloed zijn op CX.
