Onafhankelijke perspectieven op de uitmuntendheid van Calabrio
Een marketinghype kan elke contactcentertechnologie laten klinken als een wondermiddel. Maar om meer te bereiken – en minder te betreuren – moeten contactcenters door de poeha heen prikken en een objectieve analyse maken van de waarde die een oplossing kan leveren.
Deze gids laat zien wat gerespecteerde onafhankelijke onderzoeksbureaus, groepen analisten en peer-to-peer beoordelingssites te zeggen hebben over Calabrio’s oplossingen voor workforce optimization (WFO) en workforce engagement management (WEM).
Download de datasheet voor een handig startpunt om te begrijpen wat Calabrio ONE onderscheidt als platform en Calabrio als een unieke innovatieve vendor partner.
