Interactie Samenvatting besparingscalculator
Kijk hoeveel je kunt besparen met AI. Automatiseer werkzaamheden na een oproep en krijg sneller inzicht in interacties met klanten met behulp van Interaction Summary.
Ontdek de kracht van onze Interactie Samenvatting. Gebruik deze calculator om inzicht te krijgen in de aanzienlijke financiële en tijdsbesparingen die je kunt realiseren door interacties met agenten automatisch om te zetten in beknopte samenvattingen.
Door een Oplossing voor kwaliteitsbeheer met onze geavanceerde add-on, kan uw organisatie aanzienlijke besparingen realiseren door post-interactietaken voor uw agenten te stroomlijnen.
Gebruik nu onze calculator om te zien hoeveel je kunt besparen met de toevoeging van Interaction Summary.
Hoe Interaction Summary efficiëntie ontsluit en inzichten versnelt
Te veel agenten besteden veel tijd aan het maken van samenvattingen na de interactie. Bovendien kan de subjectieve aard van hun samenvattingen leiden tot variaties in nauwkeurigheid en volledigheid. Uiteindelijk vragen veel contactcentra zich af hoeveel waarde ze creëren met zo’n tijdrovend proces?
Interaction Summary, Calabrio’s gen-AI add-on die onze Quality Management, Interaction Analytics en Call Recording oplossingen ondersteunt, automatiseert het samenvattingsproces om agenten niet alleen tijd te besparen, maar ook de consistentie en nauwkeurigheid van de samengevatte informatie te garanderen.
Onze AI-gestuurde oplossing voor het samenvatten van interacties en oproepen kan een enorme kostenbesparing opleveren, zodat uw agenten zich kunnen richten op hun kerntaken en klantenservice in plaats van op alledaagse documentatie, en zorgt er tegelijkertijd voor dat er snel uniforme, onpartijdige samenvattingen worden gemaakt waarop uw contactcentrum kan vertrouwen.
Interaction Summary maakt gebruik van Gen AI om tijd te besparen en kosten te optimaliseren
Je kunt altijd meer besparen
Ontdek tips en oplossingen en ontdek meer manieren om de efficiëntie, besparingen en ROI van contactcenters te verhogen.
