|
RingCentral

RingCentral

Calabrio en RingCentral: Verhoog uw Contact Center-ervaring

Trusted by global brands

Transformeer uw Contact Center met innovatie op basis van AI

Calabrio ONE is de officiële Workforce Engagement Management (WEM)-oplossing voor RingCX, het nieuwste contactcenteraanbod van RingCentral. Dankzij deze integratie kunnen RingCX-gebruikers gebruikmaken van de volledige Calabrio ONE-suite, inclusief:

Wolk:

Kwaliteitsbeheer (QM)

AI-gestuurde analyse

Personeelsbeheer (WFM)

Vertrouwde leiders

Calabrio en RingCentral zijn leiders op het gebied van contactcenters. Samen bieden we een volledig geïntegreerde, cloud- native, Unified Communications as a Service (UCaaS) en WEM-oplossing.

Gemoedsrust

Contactcenters van alle groottes, van MKB tot enterprise, zullen met een gerust hart kunnen genieten van de wetenschap dat Calabrio en RingCX aan hun meest complexe bedrijfsbehoeften kunnen voldoen met innovatieve, true-cloud, AI-aangedreven oplossingen.

Waarom Calabrio ONE kiezen voor uw RingCX Contact Center?

Toekomstbestendig in de cloud met RingCX en Calabrio ONE:

WEM van topkwaliteit: Calabrio’s uitgebreide WEM-oplossing voorziet in een essentiële behoefte voor RingCX-gebruikers.

Innovatieve aanpak: Zowel RingCentral als Calabrio geven prioriteit aan innovatie, cloudtechnologie en AI.

Focus op de klant: Onze gezamenlijke inzet voor klanttevredenheid zorgt voor een superieure gebruikerservaring.

Betrouwbaarheid: Geniet van gemoedsrust met een volledig ondersteunde, veilige en schaalbare cloud-naar-cloud integratie.

Veelzijdigheid: RingCX Integration biedt meer keuzes voor volledig geïntegreerde, cloud-native UCaaS- en WFO/WEM-oplossingen.

Leiderschap: Calabrio en RingCentral leiden het contact center gebied met innovatieve, AI-aangedreven oplossingen.

Hoe lossen Calabrio en RingCentral uw uitdagingen op?

Innovatie die tot resultaten leidt

Maak gebruik van de kracht van RingCX en de innovatieve WFO/WEM-oplossing van Calabrio ONE met geautomatiseerde en zelfbedieningsfuncties voor personeelsbeheer en kwaliteitsbeheer, AI-gestuurde voice-of-the-customer-analyses en gebruiksvriendelijke business intelligence-tools om de betrokkenheid van uw medewerkers te vergroten en de klantervaring te verbeteren.

Werknemers zeggenschap geven, processen stroomlijnen

Integreer krachtige technologie in uw Workforce Management (WFM) processen via zelfbedieningstools die uw werknemers meer inspraak geven in hun planning. Geautomatiseerde contact center platform connectors stroomlijnen het maken van prognoses, het genereren van planningen en communicatieprocessen.

Oplossingen die schaalbaar zijn met uw bedrijf

RingCX en Calabrio ONE maken gebruik van cloud- native tools voor een strakkere, veiligere, betrouwbaardere en schaalbare oplossing om u te helpen de meest complexe zakelijke uitdagingen aan te pakken.

Neem deel aan de toekomst van Contact Centers met RingCX en Calabrio ONE

Verbeter uw contactcentrum met onze volledig geïntegreerde, AI-gestuurde oplossingen. Ervaar de kracht van Calabrio ONE in combinatie met RingCX om de betrokkenheid van medewerkers te verbeteren en uitzonderlijke klantervaringen te leveren.